Basic User's Guide

100
Problemas de impresión
Problemas Sugerencias
No se imprime.  Compruebe que el equipo esté enchufado y el interruptor de encendido esté
en la posición de encendido.
 Compruebe que el cartucho de tóner y la unidad de tambor estén
correctamente instalados. (Consulte Sustitución de la unidad de tambor
en la página 70).
 Compruebe la conexión del cable de interfaz en ambos lados (equipo y
computadora). (Consulte la Guía de configuración rápida).
 Compruebe que el controlador de impresora haya sido instalado y
seleccionado correctamente.
 Compruebe si en la pantalla LCD se muestra un mensaje de error. (Consulte
Mensajes de error y de mantenimiento en la página 75).
 Compruebe que el equipo esté en línea:
(Windows
®
7 y Windows Server
®
2008 R2) Haga clic en el botón Iniciar y en
Dispositivos e impresoras. Haga clic con el botón derecho del ratón en
Brother MFC-XXXX Printer. Asegúrese de que no se ha activado Usar
impresora sin conexión.
(Windows Vista
®
) Haga clic en el botón Iniciar, Panel de control, Hardware
y sonido y, a continuación, en Impresoras. Haga clic con el botón derecho
del ratón en Brother MFC-XXXX Printer. Asegúrese de que no se ha
activado Usar impresora sin conexión.
(Windows
®
XP y Windows Server
®
2003/2008) Haga clic en el botón Iniciar
y seleccione Impresoras y faxes. Haga clic con el botón derecho del ratón
en Brother MFC-XXXX Printer. Asegúrese de que no se ha activado Usar
impresora sin conexión.
(Windows
®
2000) Haga clic en el botón Iniciar y seleccione Configuración
y, a continuación, Impresoras. Haga clic con el botón derecho del ratón en
Brother MFC-XXXX Printer. Asegúrese de que no se ha activado Usar
impresora sin conexión.
 (Para MFC-7860DW)
Póngase en contacto con su administrador para comprobar los ajustes del
bloqueo seguro de funciones.
El equipo imprime
inesperadamente o bien, imprime
símbolos ilegibles.
 Pulse Job Cancel (Cancelar Trabajo) para cancelar las tareas de impresión.
 Compruebe la configuración de la aplicación para asegurarse de que sea la
adecuada para funcionar con el equipo.
 Saque la bandeja del papel y espere hasta que el equipo deje de imprimir. A
continuación, apague el equipo y desconéctelo de la fuente de alimentación
durante varios minutos.
(Para los modelos MFC-7360N, MFC-7365DN y MFC-7460DN)
Los faxes almacenados en la memoria del equipo se borrarán. Consulte
Transferencia de faxes o del informe de diario del fax en la página 81 antes
de desconectar el equipo para no perder ningún mensaje importante.
El equipo imprime las primeras
páginas correctamente y, en las
siguientes, falta texto.
 Compruebe la configuración de la aplicación para asegurarse de que es la
adecuada para que funcione con el equipo.
 Es posible que la computadora no reconozca la señal de búfer lleno emitida
por el equipo. Asegúrese de que el cable de interfaz se haya conectado
correctamente. (Consulte la Guía de configuración rápida).