Basic User's Guide

Hibakeresés
103
B
Faxok küldése
Problémák Javaslatok
Gyenge az átküldött
dokumentumok minősége.
Állítsa a felbontást Finom-ra vagy Szuperfinom-ra. Készítsen egy másolatot,
így ellenőrizve, hogy megfelelően működik-e a szkenner. Ha nem megfelelő a
másolat minősége, tisztítsa meg a szkennert. (Lásd A szkennerüveg tisztítása
című részt a(z) 70. oldalon!.)
A következő küldés-igazolási
jelentés jelenik meg: EREDM:HIBA.
Valószínűleg átmeneti zaj vagy statikus zavar van a vonalban. Próbálja meg újra
elküldeni a faxot. Ha PC faxüzenet küldésekor az EREDM:HIBA üzenetet olvassa
a küldés-igazolási jelentésben, akkor valószínűleg megtelt a készülék memóriája.
Memória felszabadítása érdekében kikapcsolhatja a faxtárolási funkciót (lásd:
Távoli faxbeállítások módosítása a Kibővített használati útmutató 4. fejezetében
), kinyomtathatja a memóriában lévő faxokat (lásd: Fax nyomtatása a memóriából
a Kibővített használati útmutató 4. fejezetében), illetve törölheti a késleltetett faxot
vagy lehívási feladatot (lásd: Várakozó feladatok ellenőrzése és megszakítása a
Kibővített használati útmutató 3. fejezetében). Ha a probléma továbbra is fennáll,
hívja fel a telefontársaságot, és kérje meg őket, hogy vizsgálják meg a vonalat.
Ha sokszor előfordul átviteli hiba a telefonvonalban tapasztalható zavar miatt,
módosítsa a kompatibilitási beállításokat Alap(VoIP-hoz)-ra. (Lásd
Telefonvonal-interferencia című részt a(z) 110. oldalon!.)
Az elküldött faxok üresek. Ellenőrizze, hogy a dokumentumot megfelelő
en töltötte-e be. (Lásd Dokumentum-
betöltés című részt a(z) 23. oldalon!.)
Függőleges fekete vonalak
küldéskor.
A küldött faxok esetében megjelenő fekete függőleges vonalakat tipikusan az
üvegfelületre kenődött hibajavító folyadék vagy piszok okozza. (Lásd A
szkennerüveg tisztítása című részt a(z) 70. oldalon!.)
A fax küldése sikertelen. (MFC-7860DW esetén)
Lépjen kapcsolatba a rendszergazdával a Biztonsági funkciózár beállításainak
ellenőrzéséhez.
A bejövő hívások kezelése
Problémák Javaslatok
A készülék egy hangot CNG
hangként „hall”.
Ha a Fax észlelése funkció be van kapcsolva, akkor a készülék a bejövő hangokra
sokkal érzékenyebb. Ezért előfordulhat, hogy a készülék bizonyos hangokat vagy
zenét úgy érzékelhet, hogy az egy bejövő faxüzenet, és ezért faxfogadási
hangokat ad. Deaktiválja a készüléket a Stop/Exit (Stop/Kilépés)
megnyomásával. A probléma elkerüléséhez kapcsolja ki a Fax észlelése
lehetőséget. (Lásd Fax észlelése című részt a(z) 32. oldalon!.)
Faxhívás küldése a készülékre. Ha külső vagy melléktelefonról válaszolt, adja meg a távoli aktiválás kódját (l51
az alapértelmezett beállítás). Ha a készüléke válaszol, tegye le a kagylót.
Egyéni szolgáltatások egyetlen
vonalon.
Ha ugyanazon a vonalon hívásvárakoztatást, hangüzenetet, üzenetrögzítőt,
riasztórendszert vagy egyéb egyéni szolgáltatást is igénybe vesz, probléma
léphet fel a faxok küldésekor vagy fogadásakor.
Például: Ha hívásvárakoztatásra vagy egyéb egyéni szolgáltatásra fizet elő, és
annak jele fax küldésekor vagy fogadásakor átmegy a vonalon, az átmenetileg
megzavarhatja, vagy meghiúsíthatja a műveletet. A Brother hibajavító üzemmódja
(ECM) segítségével ez a probléma kiküszöbölhető. Ez a körülmény a távközléssel
kapcsolatos és minden olyan készüléknél előfordulhat, amely információt küld
vagy fogad egy megosztott, egyéni szolgáltatásokat is kínáló vonalon keresztül.
Ha a legkisebb megszakítás sem engedhető meg cége számára, akkor érdemes
egy külön vonalat erre a célra fenntartani.