Basic User's Guide

96
Dersom du har problemer med maskinen din B
Hvis du tror det er feil på maskinen, ser du i tabellen nedenfor og følger feilsøkingstipsene.
Du løser de fleste problemene enkelt selv. Hvis du trenger mer hjelp, inneholder Brother Solutions
Center de siste spørsmål og svar, samt tips om feilsøking.
Besøk oss på http://solutions.brother.com/
.
Hvis du tror det er et problem med hvordan faksene dine ser ut, ta en kopi først. Hvis kopien ser
bra ut, er det trolig at problemet ikke skyldes maskinen. Sjekk tabellen nedenfor og følg tipsene
om feilsøking.
Skrive ut eller skrive ut mottatte fakser
Problem Forslag
 Fortettet skrift
 Horisontale streker
 Setningene øverst og nederst
er kuttet av
 Manglende linjer
Som oftest er dette forårsaket av en dårlig telefonforbindelse. Hvis kopien ser bra
ut, er det sannsynlig at du hadde en dårlig forbindelse med statiske forstyrrelser
eller interferens på telefonlinjen. Be avsenderen om å sende faksen på nytt.
Dårlig utskriftskvalitet Se Forbedre utskriftskvaliteten på side 106.
Vertikale, sorte streker ved mottak. Korona-tråden for utskrift kan være skitten. Rengjør korona-tråden i
trommelenheten. (Se Rengjøre corona-tråden på side 69.)
Avsenderens skanner kan være skitten. Be avsenderen skrive ut en kopi for å se
om problemet ligger i avsendermaskinen. Prøv å motta fra en annen faksmaskin.
Hvis problemet vedvarer, ring forhandleren din for service.
Mottatte fakser vises som delte
eller blanke sider.
Hvis de mottatte faksene er oppdelt og skrevet ut på to sider, eller dersom du
mottar en ekstra blank side, kan det hende at innstillingen for papirstørrelse ikke
er riktig for papiret du bruker. (Se Papirstørrelse på side 19.)
Aktiver autoreduksjon. (Se Skrive ut en forminsket innkommende faks i Kapittel 4
i den Avanserte brukermanualen.)
Telefonlinje eller forbindelse
Problem Forslag
Slå telefonnumre fungerer ikke. Kontroller om du får summetonen.
Sjekk alle ledningsforbindelsene.
Sjekk at maskinen er plugget inn og slått på.
Hvis en ekstern telefon er koblet til maskinen, send en manuell faks ved å løfte
røret til den eksterne telefonen og slå telefonnummeret. Vent til du hører
faksmottakstonene før du trykker på Start.
Maskinen svarer ikke når den blir
oppringt.
Kontroller at maskinen er i riktig mottaksmodus for oppsettet. (Se Innstillinger for
mottaksmodus på side 31.) Kontroller om du får summetonen. Ring eventuelt opp
maskinen for å høre om den svarer. Hvis du fremdeles ikke får noe svar,
kontrollerer du telefonlinjeforbindelsen. Hvis du ikke får noen ringesignaler når du
ringer opp maskinen, må du be telefonoperatøren om å kontrollere linjen.