Basic User's Guide

Feilsøking
99
B
Kan ikke sende en faks. (For MFC-7860DW)
Kontakt administratoren din for å kontrollere dine Secure Function Lock-
innstillinger.
Håndtere innkommende anrop
Problem Forslag
Maskinen “hører” tale som en
CNG-tone.
Hvis Faksdeteksjon er satt til På, er maskinen din mer følsom for lyder. Maskinen
kan feiltolke enkelte stemmer eller musikk på linjen som en anropende
faksmaskin, og svare med faksmottakstoner. Deaktiver maskinen ved å trykke på
Stop/Exit. Prøv å unngå dette problemet ved å sette Faksdeteksjon til Av. (Se
Faksdeteksjon på side 32.)
Sende et faksanrop til maskinen. Hvis du svarte fra en ekstern telefon eller et biapparat, trykker du inn din
Aktiveringskoden din for fjerntilgang (standardinnstilling er l51). Når maskinen
svarer, legger du på røret.
Plusstjenester på enkel linje. Hvis du har Samtale venter, Samtale venter / Anroper-ID, Anroper-ID, Talepost,
en telefonsvarer, et alarmsystem eller annen spesialtjeneste på den samme
telefonlinjen som maskinen er tilkoblet, kan dette skape problemer ved sending og
mottak av fakser.
Eksempel: Hvis du abonnerer på “samtale venter” eller andre tilsvarende
tjenester hvor signalet kan komme på telefonlinjen mens maskinen sender eller
mottar en faks, kan dette signalet midlertidig forstyrre eller bryte faksen. Brothers
EMC-funksjon vil normalt bidra til å overvinne dette problemet. Dette forholdet
relaterer seg til telefonisystemene og er et vanlig problem for alt utstyr som sender
og mottar data på en enkel linje der båndbredden deles med spesialtjenester.
Dersom din virksomhet er avhengig av en mest mulig pålitelig og avbruddsikker
fakstelefonitjeneste, anbefaler vi at du oppretter en separat fakslinje uten
spesialtjenester.
Problemer med tilgang til menyen
Problem Forslag
Maskinen piper når du forsøker å få
tilgang til menyene Oppsett for
mottak og Oppsett for sending.
Hvis FAX ikke lyser, kan du trykke på den for å aktivere faksmodus.
Oppsett for mottak-innstillingene (Menu, 2, 1) og Oppsett for sending-
innstillingene (Menu, 2, 2) er kun tilgjengelig når maskinen er i Faksmodus.
Kopiproblemer
Problem Forslag
Kan ikke lage en kopi.
 Kontroller at COPY lyser. (Se Slik kopierer du på side 48.)
 (For MFC-7860DW)
Kontakt administratoren din for å kontrollere dine Secure Function Lock-
innstillinger.
Det vises vertikale, svarte streker
på kopier.
Svarte, vertikale streker på kopier skyldes vanligvis smuss eller korrekturlakk på
glasslisten, eller at korona-tråden er skitten. (Se Rengjøre skannerglassplaten
på side 67 og Rengjøre corona-tråden på side 69.)
Kopiene er blanke. Kontroller at du legger inn dokumentet korrekt. (Se Ved å bruke automatisk
dokumentmater (ADF) på side 24 eller Ved å bruke skannerglassplaten
på side 25.)
Sende fakser (fortsettelse)
Problem Forslag