Basic User's Guide

104
Wysyłanie faksów
Problemy Sugestie
Niska jakość wysyłania. Spróbuj zmienić rozdzielczość na WYSOKA lub B.WYSOKA. Wykonaj kopię w celu
sprawdzenia działania skanera urządzenia. Jeżeli jakość kopii nie jest dobra,
wyczyść skaner. (Patrz Czyszczenie szyby skanera na stronie 71).
Treść raportu weryfikacji transmisji
brzmi WYNIK:BŁĄD.
Prawdopodobnie wystąpiło tymczasowe zakłócenie na linii. Spróbuj wysłać faks
ponownie. W przypadku wysyłania wiadomości PC Fax i odbioru komunikatu
WYNIK:BŁĄD w raporcie weryfikacji transmisji, pamięć urządzenia może być
pełna. Aby zwolnić dodatkową pamięć można wyłączyć zapisywanie faksu (patrz
Zmiana opcji zdalnego faksu w rozdziale 4 Rozszerzonego podręcznika
użytkownika), wydrukować wiadomości faksowe znajduj
ące się w pamięci (patrz
Drukowanie faksu z pamięci w rozdziale 4 Rozszerzonego podręcznika
użytkownika) lub anulować faks opóźniony lub zadanie pollingu (patrz
Sprawdzanie i anulowanie oczekujących zadań w rozdziale 3 Rozszerzonego
podręcznika użytkownika). Jeżeli problem występuje nadal, poproś firmę
telekomunikacyjną o sprawdzenie linii telefonicznej.
Jeśli błędy transmisji występują często, a możliwą przyczyną są zakłócenia na linii
telefonicznej, spróbuj zmienić ustawienie zgodności na PODST.(VOIP). (Patrz
Zakłócenia linii telefonicznej na stronie 111).
Wysyłane faksy są puste. Upewnij się, że dokument jest wkładany prawidłowo. (Patrz Wkładanie
dokumentów na stronie 24).
Pionowe, czarne linie przy
wysył
aniu.
Pionowe czarne linie na wysyłanych faksach są zwykle spowodowane
zanieczyszczeniem lub płynem korekcyjnym na pasku szyby. (Patrz Czyszczenie
szyby skanera na stronie 71).
Nie można wysłać faksu. (Model MFC-7860DW)
Skontaktuj się z administratorem, aby sprawdzić ustawienia funkcji Secure
Function Lock.
Obsługa połączeń przychodzących
Problemy Sugestie
Urządzenie „słyszy” głos jako ton
CNG.
Jeśli włączona jest funkcja Wykrywania faksu, urządzenie jest bardziej czułe na
dźwięki. Urządzenie może błędnie interpretować głosy lub muzykę na linii jako
wezwania urządzenia faksowego i odpowiadać tonami odbierania faksu.
Zdezaktywuj urządzenie poprzez naciśnięcie przycisku Stop/Zakończ. Spróbuj
uniknąć tego problemu, wyłączając funkcję Wykrywanie faksu. (Patrz Wykrywanie
faksu na stronie 33).
Wysyłanie wezwania faksu do
urządzenia.
Odpowiadając na telefon zewnętrzny lub wewnętrzny, wciśnij kod zdalnej
aktywacji (ustawieniem domyślnym jest l51). Gdy urządzenie odpowie, odłóż
słuchawkę.
Funkcje niestandardowe na jednej
linii.
Jeżeli na tej samej linii, do której podłączone jest urz
ądzenie, dostępne są funkcje
Oczekiwanie na połączenie, Poczta głosowa, automat zgłoszeniowy, system
alarmowy lub inna niestandardowa funkcja, może to powodować problem
podczas wysyłania lub odbierania faksów.
Na przykład: Jeśli dostępna jest funkcja połączenia oczekującego lub inna
niestandardowa usługa i jej sygnał przechodzi przez linię podczas wysyłania lub
odbierania faksu, sygnał ten może czasowo zakłócić lub uszkodzić faksy. Funkcja
ECM firmy Brother powinna pomóc rozwiązać ten problem. Ten problem związany
jest z systemem telefonicznym i dotyczy wszystkich urządzeń, które wysyłają i
odbierają informacje na jednej linii współdzielonej z funkcjami niestandardowymi.
Jeżeli uniknięcie niewielkich zakłóceń jest ważne dla firmy, zalecana jest
oddzielna linia bez funkcji niestandardowych.