Network User's Guide

Dépistage des pannes
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Je veux m'assurer que mes périphériques de réseau fonctionnent adéquatement.
Question Interface Solution
Est-ce que votre appareil
Brother, point
d'accès/routeur ou
concentrateur réseau est
allumé?
câblé/sans fil Assurez-vous de confirmer toutes les instructions dans Vérifiez d'abord les
points suivants : àlapage67.
Où puis-je trouver les
paramètres réseau de
l'appareil Brother, tels que
l'adresse IP?
câblé/sans fil Imprimez la liste de configuration du réseau. Consultez Impression de la
liste de configuration du réseau àlapage36.
Comment puis-je vérifier
l'état de la liaison de
l'appareil Brother?
câblé/sans fil Imprimez la liste de configuration du réseau et assurez-vous que Ethernet
Link Status ou Wireless Link Status est Link OK.
Si le Link Status affiche Link DOWN (Interruption de liaison) ou Failed To
Associate (Échec de l'association), recommencez à partir de Vérifiez
d'abord les points suivants : àlapage67.
Pouvez-vous interroger
l'appareil Brother depuis
votre ordinateur?
câblé/sans fil Interrogez l'appareil Brother depuis votre ordinateur à l'aide de l'adresse IP
ou du nom de nœud.
 Réussite i Votre appareil Brother fonctionne correctement et est
connecté au même réseau que votre ordinateur.
 Échec i Votre appareil Brother n'est pas connecté au même réseau que
votre ordinateur.
(Windows
®
)
Demandez à l'administrateur de réseau et utilisez l'outil de réparation de
connexion réseau pour réparer automatiquement l'adresse IP et le
masque de sous-réseau. Pour de plus amples renseignements sur l'outil
de réparation de connexion réseau, consultez (Windows
®
) Confirmez
l'adresse IP et le masque de sous-réseau à l'aide de l'outil de réparation
de connexion réseau. dans Une adresse IP disponible est-elle attribuée
à votre appareil Brother? àlapage69.
(Macintosh)
Assurez-vous de l'exactitude de l'adresse IP et du masque de sous-
réseau. Consultez Confirmez l'adresse IP et le masque de sous-réseau
dans Une adresse IP disponible est-elle attribuée à votre appareil
Brother? àlapage69.
Votre appareil Brother est-il
connecté au réseau sans
fil?
sans fil Imprimez le rapport WLAN pour confirmer l'état de la connexion sans fil.
(Pour savoir comment imprimer, consultez Impression du rapport WLAN
(pour HL-2280DW et MFC-7860DW) à la page 37.) S'il y a un code d'erreur
sur le rapport WLAN imprimé, consultez le Dépistage des pannes dans le
Guide d'installation rapide.
J'ai suivi tous les conseils
qui précèdent et j'éprouve
toujours des problèmes.
Que puis-je faire d'autre?
câblé/sans fil Pour de plus amples renseignements sur la configuration du SSID et de la
clé de réseau, consultez les instructions fournies avec votre point
d'accès/routeur de réseau sans fil (WLAN). Pour de plus amples
renseignements sur le SSID et la clé de réseau, consultez Vos paramètres
de sécurité (SSID/clé de réseau) sont-ils corrects? dans le Je suis incapable
de terminer la configuration de réseau sans fil. àlapage68.