Network User's Guide

Risoluzione dei problemi
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Desidero controllare che i dispositivi di rete funzionino correttamente.
Domanda Interfaccia Soluzione
La macchina Brother, il
punto di accesso/router o
l’hub di rete sono accesi?
cablata/
senza fili
Assicurarsi di aver confermato tutte le istruzioni in Controllare innanzi tutto
quanto segue: a pagina 69.
Dove è possibile trovare le
impostazioni di rete della
macchina Brother, ad
esempio l’indirizzo IP?
cablata/
senza fili
Stampare l’elenco di configurazione di rete. Vedere Stampa dell’elenco di
configurazione di rete a pagina 36.
Come è possibile
controllare lo stato di
collegamento della
macchina Brother?
cablata/
senza fili
Stampare l’elenco di configurazione di rete e verificare che Ethernet Link
Status o Wireless Link Status sia Link OK.
Se Link Status indica Link DOWN o Failed To Associate, ricominciare da
Controllare innanzi tutto quanto segue: a pagina 69.
È possibile effettuare il
“ping” della macchina
Brother dal computer?
cablata/
senza fili
Effettuare il ping della macchina Brother dal computer utilizzando l’indirizzo
IP o il nome del nodo.
 Esito positivo i La macchina Brother funziona correttamente ed è
collegata alla stessa rete del computer.
 Esito negativo i La macchina Brother non è collegata alla stessa rete del
computer.
(Windows
®
)
Chiedere all’amministratore di rete e utilizzare Strumento di
aggiornamento dei collegamenti di rete per correggere automaticamente
l’indirizzo IP e la subnet mask. Per i dettagli sullo Strumento di
aggiornamento dei collegamenti di rete, vedere (Windows
®
) Verificare
l’indirizzo IP e la subnet mask utilizzando lo strumento di aggiornamento
dei collegamenti di rete. in Alla macchina Brother è assegnato un
indirizzo IP disponibile? a pagina 72.
(Macintosh)
Verificare che l’indirizzo IP e la subnet mask siano impostati
correttamente. Vedere Verificare l’indirizzo IP e la subnet mask. in Alla
macchina Brother è assegnato un indirizzo IP disponibile? a pagina 72.
La macchina Brother è
connessa alla rete senza
fili?
senza fili Stampare il rapporto WLAN per confermare lo stato della connessione
senza fili. [Per informazioni sulla stampa, vedere Stampa del rapporto
WLAN (per HL-2280DW, DCP-7055W, DCP-7057W, DCP-7070DW e
MFC-7860DW) a pagina 37.] In caso di codice errore sul rapporto
WLAN stampato, vedere Risoluzione dei problemi nella Guida di
installazione rapida.
Ho controllato tutto quanto
indicato sopra, ma riscontro
ancora dei problemi. Che
cos’altro posso fare?
cablata/
senza fili
Consultare le istruzioni in dotazione con il punto di accesso/router WLAN
per informazioni su come trovare il SSID e la chiave di rete e su come
impostarli correttamente. Per i dettagli su SSID e chiave di rete, vedere Le
impostazioni di protezione (SSID/chiave di rete) sono corrette? in Non è
possibile completare l’installazione della rete senza fili. a pagina 70.