User Manual

Table Of Contents
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Descrição geral 13
Este capítulo explica como resolver problemas de rede típicos com que poderá deparar-se ao utilizar a máquina.
Se, após a leitura deste capítulo, não conseguir resolver o seu problema, visite o Brother Solutions Center no
endereço:
http://solutions.brother.com
Este capítulo está dividido nas seguintes secções:
Problemas gerais
Problemas relacionados com a instalação do software de impressão em rede
Problemas relacionados com a impressão
Problemas relacionados com a digitalização e o PC Fax
Resolução de problemas específicos de protocolos
Resolução de problemas específicos de redes sem fios
Problemas gerais 13
O CD-ROM foi inserido, mas não iniciou automaticamente. 13
Se o seu computador não suportar a função de execução automática (Autorun), o menu não aparecerá
automaticamente depois de inserir o CD-ROM. Nesse caso, execute o ficheiro start.exe, no directório raiz
do CD-ROM.
O meu computador não detecta a máquina/servidor de impressão
Não consigo estabelecer uma ligação necessária à máquina/servidor de impressão.
A minha máquina/servidor de impressão não aparece na janela da Configuração Remota, do
BRAdmin Light ou do BRAdmin Professional
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Para Windows
®
A definição da firewall do seu computador pode estar a impedir a ligação à rede necessária para a máquina.
Nesse caso, terá de desactivar a Firewall do seu computador e reinstalar os controladores.
Utilizadores de Windows
®
XP SP2: 13
a Clique no botão Iniciar, em Painel de controlo e em Ligações de rede e de Internet.
b Clique em Firewall do Windows.
c
Clique no separador
Geral
. Certifique-se de que a opção
Desligado (não recomendado)
está seleccionada.
d Clique em OK.
Nota
Depois de instalar o software da Brother, reactive a sua Firewall novamente.
Resolução de problemas 13