User Manual

Resolução de problemas
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b Utilizadores de rede com fios: Verifique se há alguma actividade nos LED. Os servidores de impressão
Brother têm dois LEDs no painel traseiro da máquina. O LED cor de laranja de cima mostra o estado de
velocidade. O LED verde de baixo mostra o estado de ligação/actividade (recepção/transmissão).
 O LED de cima fica cor de laranja: O LED de velocidade ficará cor de laranja se o servidor de
impressão estiver ligado a uma rede 100BASE-TX Fast Ethernet.
 O LED de cima está apagado: O LED de velocidade desligar-se-á se o servidor de impressão estiver
ligado a uma rede 10BASE-T Ethernet.
 O LED de baixo fica verde: O LED de ligação/actividade ficará verde se o servidor de impressão
estiver ligado a uma rede Ethernet.
 O LED de baixo está desligado: O LED de ligação/actividade irá desligar-se se o servidor de impressão não
estiver ligado a uma rede Ethernet.
c Imprima a lista de configurações da rede e verifique se as definições (como, por exemplo, o endereço IP) estão
correctas para a sua rede. O problema pode resultar da não correspondência ou duplicação do endereço IP.
Verifique se o endereço IP foi correctamente carregado no servidor de impressão e certifique-se de que mais
nenhum nó na rede tem este endereço IP. Para obter informações sobre como imprimir a lista de configurações
da rede, consulte
Imprimir a lista de configurações da rede na página 87 .
d Verifique se o servidor de impressão aparece na rede, da seguinte forma:
 Para Windows
®
Tente fazer um ping ao servidor de impressão a partir da linha de comandos do sistema operativo
anfitrião, utilizando o comando:
Clique em Iniciar , Todos os programas
1
, Acessórios e, em seguida, seleccione Linha de comandos .
1
Programas para utilizadores de Windows
®
2000
ping enderecoip
Em que enderecoip corresponde ao endereço IP do servidor de impressão (note que, por vezes, pode
ter de aguardar até dois minutos, até o servidor carregar o endereço IP, depois de definir o endereço IP).
 Mac OS
®
X 10.2.4 ou superior.
1 Seleccione Applications no menu Go.
2 Abra a pasta Utilities.
3 Clique duas vezes no ícone Terminal.
4 Tente fazer um ping ao servidor de impressão a partir da janela Terminal:
ping enderecoip
Em que enderecoip corresponde ao endereço IP do servidor de impressão (note que, por vezes, pode
ter de aguardar até dois minutos, até o servidor carregar o endereço IP, depois de definir o endereço IP).
e Se tiver tentado o procedimento descrito nos passos a a d e o problema persistir, reponha as predefinições de
fábrica do servidor de impressão e tente novamente a partir da configuração inicial. Para obter informações sobre
como repor as predefinições de fábrica, consulte
Repor as predefinições de fábrica de rede na página 87 .
f (Para Windows
®
)
Se a instalação tiver falhado, a firewall do seu computador poderá estar a bloquear a ligação à rede necessária
para a máquina. Nesse caso, terá de desactivar a firewall do seu computador e reinstalar os controladores.
Para saber como desactivar a firewall, consulte
Problemas gerais na página 115 . Se estiver a utilizar um
software de firewall pessoal, consulte o Manual do utilizador do seu software ou contacte o fabricante.