Network User's Guide

Table Of Contents
Feilsøking
118
13
Utskriftsproblemer 13
Utskriftsjobben blir ikke skrevet ut 13
Kontroller status og konfigurasjon på utskriftsserveren. Sjekk det følgende:
a Kontroller at maskinen er slått på, og at den er klar til å skrive ut.
b Skriv ut maskinens nettverkskonfigurasjonsliste, og kontroller at innstillinger som for eksempel
IP-adressen, er riktige for ditt nettverk. Problemet kan skyldes at IP-adressene ikke samsvarer eller
dupliserte IP-adresser. Bekreft at IP-adressen er korrekt lastet i utskriftsserveren og påse at ingen andre
noder i nettverket har denne IP-adressen. Hvis du vil vite hvordan du skriver ut
nettverkskonfigurasjonslisten, se
Skrive ut nettverkskonfigurasjonsliste side 87.
c Bruk følgende metode til å kontrollere om utskriftsserveren finnes på nettverket:
For Windows
®
1
Prøv å pinge utskriftsserveren fra ledeteksten i vertsoperativsystemet, med følgende kommando:
ping ipadresse
Der ipadresse er IP-adressen til utskriftsserveren (merk at det i noen tilfeller kan ta opptil to
minutter for utskriftsserveren å laste inn IP-adressen etter at IP-adressen er angitt).
2 Hvis du får et positivt svar, går du videre til Feilsøking for IPP med Windows® 2000/XP, Windows
Vista® og Windows Server® 2003 side 124. Hvis ikke, fortsett til d.
For Mac OS
®
X 10.2.4 eller senere
1 Fra menyen velger du Programmer.
2 Åpne mappen Verktøy.
3 Dobbeltklikk på ikonet Terminal.
4 Prøv å pinge utskriftsserveren fra terminalvinduet:
ping ipadresse
Der ipadresse er IP-adressen til utskriftsserveren (merk at det i noen tilfeller kan ta opptil to
minutter for utskriftsserveren å laste inn IP-adressen etter at IP-adressen er angitt).
d Hvis du har prøvd a til c ovenfor uten at det hjelper, tilbakestiller du utskriftsserveren til
standardinnstillingene og prøver på nytt fra første installasjon. Hvis du vil vite hvordan du tilbakestiller til
standardinnstillinger fra fabrikken, se
Tilbakestille nettverksinnstillingene til fabrikkinnstillinger
side 87.