User's Guide

110
Problèmes liés à la numérisation
Problèmes Suggestions
Des erreurs liées au protocole
TWAIN se produisent lors de la
numérisation.
Assurez-vous que le pilote TWAIN de Brother est sélectionné comme source
principale. Dans PaperPort
®
, cliquez sur Fichier, Numériser et sélectionnez le
pilote TWAIN de Brother.
Problèmes liés aux logiciels
Problèmes Suggestions
Ne peut pas installer le logiciel ou
imprimer.
Faites passer le programme sur le Réparez MFL-Pro Suite CD-ROM. Ce
programme sert à réparer et à installer de nouveau le logiciel.
L'impression ‘2 en 1’ ou ‘4 en 1’
n'est pas possible.
Vérifiez que le paramètre du format de papier dans l’application utilisée
correspond à celui du pilote d’imprimante.
L’appareil n’imprime pas à partir
d’Adobe Illustrator.
Essayez de réduire la résolution d’impression. (Voir la section Onglet Avancé
dans le Guide d’utilisation du logiciel sur le CD-ROM.)
Certains caractères des polices
ATM manquent ou des mauvais
caractères sont imprimés à leur
place.
Si vous utilisez Windows
®
98/98SE/Me, cliquez sur Démarrer, Paramètres, puis
sur Imprimantes. Cliquez à droite sur Brother MFC-XXXX (où XXXX correspond
au modèle de votre appareil) puis sur Properties. Cliquez sur
Paramètres du spool sur l’onglet Détails. Sélectionnez RAW à partir de
Format de données de spool.
Le message d’erreur ‘Impossible
d’écrire sur LPT1’, ‘LPT1 en cours
d'utilisation’ ou ‘Le MFC est
occupé’ s’affiche.
Assurez-vous que l’appareil est sous tension (branché sur la prise d’alimentation
c.a. et l’interrupteur sur On) et qu'il est raccordé directement à l'ordinateur avec le
câble parallèle bidirectionnel IEEE-1284. Assurez-vous que le câble ne passe pas
par un autre périphérique (lecteur Zip, lecteur CD-ROM externe ou boîtier de
commutation).
Assurez-vous que l’écran ACL n’indique pas de message d’erreur.
Vérifiez qu'aucun autre pilote de périphérique ne partage le port parallèle et
qu'aucune application logicielle ne s'exécute automatiquement au démarrage de
l'ordinateur (par exemple, pilotes de lecteur Zip, pilote de lecteur CD-ROM
externe, etc.). Les zones de recherche suggérées sont : (lignes de commande
Load=, Run= dans le fichier win.ini ou le groupe de démarrage)
Contactez le fabricant de votre ordinateur pour savoir si les paramètres du port
parallèle dans le BIOS sont définis de manière à pouvoir prendre en charge un
appareil bidirectionnel, tel qu'un port parallèle en mode-ECP.
Problèmes liés à la gestion du papier
Problèmes Suggestions
L’appareil n'arrive pas à charger le
papier.
L’écran ACL indique
Plus de papier ou un message
de bourrage de papier.
 S’il n’y a pas de papier, chargez une nouvelle feuille dans le bac à papier.
 S’il y a du papier dans le bac à papier, assurez-vous qu'il est bien droit. Si le
papier est gondolé, aplatissez-le. Il est parfois utile de sortir le papier, de le
retourner et de le remettre dans le bac à papier.
 Réduisez la quantité de papier contenu dans le bac et recommencez
l'opération.
 Assurez-vous que le mode du bac MP n’a pas été choisi dans le pilote
d’imprimante.
 Si l'écran ACL affiche un message de bourrage de papier et si le problème
persiste; voir Bourrages de papier à la page 127.