Network User's Guide

Hibaelhárítás
203
15
b Nyomtassa ki a hálózati beállítások listáját és ellenőrizze, hogy a beállítások, mint az IP-cím
megfelelnek-e a használt hálózatnak. A probléma oka rosszul megadott vagy dupla IP-cím is lehet.
Ellenőrizze, hogy az IP-cím helyesen töltődött-e be a nyomtatókiszolgálóba, és hogy a hálózaton más
állomás nem rendelkezik-e ugyanezzel az IP-címmel. (A hálózati beállítások listájának kinyomtatásához
lásd A hálózati beállítások lista kinyomtatása című részt a(z) 127. oldalon!.)
c Ellenőrizze, hogy a nyomtatókiszolgáló a hálózaton a következők szerint jelenik meg:
 Windows
®
1 Próbálja pingelni a nyomtatókiszolgálót a gazda operációs rendszer parancssorából a következő
paranccsal:
ping ip-cím
Ahol az ip-cím a nyomtatókiszolgáló IP-címe (vegye figyelembe, hogy bizonyos esetekben az
IP-cím betöltése a nyomtatókiszolgálóba az IP-cím megadását követően akár két percig is
eltarthat).
2 Ha érkezik válasz, folytassa a következővel: Windows
®
2000/XP, Windows Vista
®
és Windows
Server
®
2003/2008 IPP-hibaelhárítás című részt a(z) 208. oldalon!. Ellenkező esetben folytassa
a d lépéssel.
 Mac OS X 10.3.9 vagy újabb
1 A Go (Indítás) menüből válassza az Applications (Alkalmazások) lehetőséget.
2 Nyissa meg a Utilities (Segédprogramok) mappát.
3 Kattintson duplán a Terminal (Terminál) ikonra.
4 Próbálja pingelni a nyomtatókiszolgálót a Terminal ablakból:
ping ip-cím
Ahol az ip-cím a nyomtatókiszolgáló IP-címe (vegye figyelembe, hogy bizonyos esetekben az
IP-cím betöltése a nyomtatókiszolgálóba az IP-cím megadását követően akár két percig is
eltarthat).
5 Ha érkezik sikeres válasz, folytassa a következő lépéssel: d.
d Ha a fentiekben leírt a–c lépések nem működnek, akkor állítsa vissza a nyomtatókiszolgáló beállításait
a gyári alapértelmezett beállításokra, és kezdje elölről a telepítést. (A gyári alapértelmezett beállítások
visszaállításával kapcsolatban lásd: A hálózati beállítások visszaállítása gyári alapbeállításra
című részt a(z) 127. oldalon!.)
Hiba a nyomtatás során
15
Ha olyankor próbál meg nyomtatni, amikor más felhasználók nagyobb mennyiségű adatot nyomtatnak (pl.
több oldalt, vagy nagy felbontású oldalakat sok grafikával), akkor a nyomtató mindaddig nem tudja fogadni
az Ön nyomtatási feladatát, amíg az éppen folyamatban lévő nyomtatás be nem fejeződik. Ha a nyomtatási
parancs várakoztatása túllép egy bizonyos időhatárt, időtúllépési helyzet keletkezik, amely Önnél
hibaüzenetként jelentkezik. Ilyen esetekben adja ki újra a nyomtatási parancsot a másik felhasználó által
kiadott nyomtatás befejezte után.