Basic User's Guide

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Manchas de tóner
 Asegúrese de que está utilizando papel acorde con nuestras
especificaciones. El papel de superficie áspera puede causar el
problema.
Consulte Papel y otros soportes de impresión aceptables
uu página 23.
 Limpie el filamento de corona de la unidad de tambor.
Consulte Limpieza del filamento de corona uu página 84.
 Es posible que la unidad de tambor esté dañada. Instale una unidad
de tambor nueva.
Consulte Reemplazo de la unidad de tambor uu página 86.
 Es posible que la unidad de fusión esté contaminada.
Llame al Servicio de atención al cliente de Brother a los siguientes
números:
En EE.UU.: 1-877-BROTHER (1-877-276-8437)
En Canadá: 1-877-BROTHER
Impresión hueca
 Asegúrese de que está utilizando papel acorde con nuestras
especificaciones.
Consulte Papel y otros soportes de impresión aceptables
uu página 23.
 Seleccione el modo Papel grueso en el controlador de impresora,
Grueso en la configuración del menú Tipo de papel del equipo,
o bien use papel más delgado que el que está en uso.
Consulte Tipo de papel uu página 20.
Consulte Guía del usuario de software: Impresión (para Windows
®
).
Consulte Guía del usuario de software: Impresión y Envío por fax
(para Macintosh).
 Compruebe el entorno del equipo. Algunas condiciones como la
humedad excesiva pueden impresión hueca.
Consulte Guía de seguridad del producto: Elección de la ubicación.
 Es posible que la unidad de tambor esté dañada. Instale una unidad
de tambor nueva.
Consulte Reemplazo de la unidad de tambor uu página 86.
Todo negro
 Limpie el filamento de corona dentro de la unidad de tambor
deslizando la lengüeta de color verde. Asegúrese de volver a colocar
la lengüeta en su posición inicial (a).
Consulte Limpieza del filamento de corona uu página 84.
 Es posible que la unidad de tambor esté dañada. Instale una unidad
de tambor nueva.
Consulte Reemplazo de la unidad de tambor uu página 86.
Ejemplos de mala calidad de
impresión
Recomendación
ABCDEFGH
abcdefghijk
ABCD
abcde
01234