User Manual

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Localização e solução de falhas
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Suas configurações de
segurança (SSID/chave de
rede) estão corretas?
sem fio  Verifique novamente e escolha as configurações de segurança corretas.
• O nome do fabricante ou número de modelo do ponto de
acesso/roteador de WLAN pode ser usado como as configurações de
segurança padrão.
• Consulte as instruções fornecidas com seu ponto de acesso/roteador
de WLAN para obter informações sobre como encontrar as
configurações de segurança.
• Pergunte ao fabricante do ponto de acesso/roteador de WLAN, ao
provedor de Internet ou ao administrador da rede.
 Para obter informações sobre o que são SSID e chave de rede, consulte
Termos e conceitos de rede sem fio (para MFC-8712DW, MFC-8912DW
e MFC-8952DW(T)) uu página 162.
Você está usando algum
filtro de endereço MAC?
sem fio Confirme se o endereço MAC da máquina Brother é permitido pelo filtro.
Você pode encontrar o endereço MAC pelo painel de controle da máquina
Brother. (Consulte Tabela de funções e configurações de fábrica
(predefinidas) uu página 65).
O ponto de acesso/roteador
de WLAN está em modo
discreto (sem transmitir o
SSID)?
sem fio  O nome do SSID e a chave de rede devem ser digitados corretamente.
 Verifique o nome do SSID e a chave de rede nas instruções fornecidas
com o ponto de acesso/roteador de WLAN e reconfigure a rede sem fio.
(Para obter mais informações, consulte Configurando a máquina quando
o SSID não é transmitido uu página 22.)
Eu verifiquei e testei todos
os itens acima, mas ainda
não consigo concluir a
configuração da rede sem
fio. Existe algo mais que eu
possa fazer?
sem fio Use a ferramenta de reparo de conexão de rede. Consulte A máquina
Brother não consegue imprimir ou escanear na rede. A máquina Brother
não é encontrada na rede, mesmo após o êxito da instalação.
uu página 146.
A máquina Brother não é encontrada na rede durante a instalação do driver da
impressora.
Pergunta Interface Solução
A sua máquina está
conectada à rede e possui
um endereço IP válido?
cabeada/
sem fio
Imprima a Relatório de configurações de rede e verifique se o Ethernet
Link Status ou o Wireless Link Status é Link OK. Consulte Imprimindo o
Relatório de configurações de rede uu página 63.
Se o relatório mostrar Failed To Associate ou Link Down, pergunte ao
administrador de rede se seu endereço IP é válido ou não.
Você está usando algum
software de segurança?
cabeada/
sem fio
 Pesquise pela máquina Brother novamente na caixa de diálogo do
instalador.
 Permita o acesso quando aparecer a mensagem de alerta do software
de segurança durante a instalação do MFL-Pro Suite.
 Para obter mais informações sobre software de segurança, consulte
Estou usando um software de segurança uu página 148.
Não consegui concluir a configuração da rede sem fio. (Continuação)
Pergunta Interface Solução