User Manual

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Localizão e solução de falhas
9
Você consegue fazer um
“ping” na máquina Brother
pelo computador?
cabeada/
sem fio
Faça um “ping” na máquina Brother pelo computador usando o endereço IP
ou o nome de nó.
Êxito i A máquina Brother está funcionando corretamente e está
conectada à mesma rede do computador.
Falha i A máquina Brother não está conectada à mesma rede do
computador.
(Windows
®
)
Peça ao administrador de rede e use a ferramenta de reparo de conexão
de rede para corrigir o endereço IP e a máscara de sub-rede
automaticamente. Para obter detalhes sobre a ferramenta de reparo de
conexão de rede, consulte (Windows
®
) Confirme o endereço IP e a
máscara de sub-rede usando a ferramenta de reparo de conexão de
rede. em Foi designado um endereço IP disponível para a sua máquina
Brother? uu página 146.
(Macintosh)
Confirme se o endereço IP e a máscara de sub-rede estão configurados
corretamente. Consulte Confirme o endereço IP e a máscara de sub-
rede em Foi designado um endereço IP disponível para a sua máquina
Brother? uu página 146.
A máquina Brother está se
conectando à rede sem fio?
sem fio Imprima o Relatório da WLAN para confirmar o estado da conexão sem fio.
Para saber como imprimir, consulte Imprimindo o Relatório da WLAN (para
MFC-8712DW, MFC-8912DW e MFC-8952DW(T)) uu gina 64. Se
algum código de erro for impresso no Relatório da WLAN: consulte
uu Guia de Configuração Rápida: Solução de problemas.
Eu verifiquei e testei todos
os itens acima, no entanto
continuo tendo problemas.
Existe algo mais que eu
possa fazer?
cabeada/
sem fio
Consulte as instruções fornecidas com o ponto de acesso/roteador de
WLAN para encontrar as informações sobre o SSID e a chave de rede e
configurá-los corretamente. Para obter detalhes sobre o SSID e a chave de
rede, consulte Suas configurações de segurança (SSID/chave de rede)
eso corretas? em Não consegui concluir a configuração da rede sem fio.
uu página 144.
Desejo verificar se meus dispositivos de rede estão funcionando corretamente. (Continuação)
Pergunta Interface Solução