Basic User's Guide

Table Of Contents
Solución de problemas
125
B
Problemas de escaneado
Problemas Sugerencias
Aparecen errores TWAIN o WIA al
iniciar el escaneado. (Windows
®
)
Asegúrese de que el controlador TWAIN o WIA esté seleccionado como fuente
principal de la aplicación de escaneado. Por ejemplo, en Nuance™ PaperPort™
12SE, haga clic en Configuración de digitalización, Seleccionar para
seleccionar el controlador TWAIN/WIA de Brother.
Aparecen errores TWAIN o ICA al
iniciar el escaneado. (Macintosh)
Asegúrese de haber seleccionado el controlador Brother TWAIN como
controlador principal. En PageManager, haga clic en Archivo,
Seleccionar fuente y seleccione el controlador TWAIN de Brother.
Los usuarios de Mac OS X 10.6.x y 10.7.x también pueden escanear documentos
con el controlador de escáner ICA
Consulte Guía del usuario de software: Escaneado de un documento mediante el
controlador ICA (Mac OS X 10.6.x o superior).
OCR no funciona. Intente aumentar la resolución de escaneado.
(Usuarios de Macintosh)
Asegúrese de haber descargado e instalado Presto! PageManager de
http://nj.newsoft.com.tw/download/brother/PM9SEInstaller_BR_multilang.dmg
El escaneado en red no funciona. Consulte Problemas de red uu página 125.
No se puede escanear. Póngase en contacto con su administrador para comprobar los ajustes del
bloqueo seguro de funciones.
Problemas de software
Problemas Sugerencias
No se puede instalar el software ni
imprimir.
(Usuarios de Windows
®
)
Ejecute el programa Reparación MFL-Pro Suite del CD-ROM. Este programa
reparará y volverá a instalar el software.
Problemas de red
Problemas Sugerencias
No puede imprimir a través de una
red cableada.
Si tiene problemas de red.
Consulte Guía del usuario en red.
Asegúrese de que el equipo esté encendido y en línea y en modo preparado.
Imprima el informe de configuracn de la red para verificar la configuración de
la red.
Consulte Guía avanzada del usuario: Informes.
Vuelva a conectar el cable de red LAN al hub para verificar que el cable y las
conexiones de red son correctos. Si es posible, intente conectar el equipo a un
puerto diferente utilizando un cable distinto. Puede comprobar el estado actual
de la red cableada del menú del panel de control de red.