Operation Manual

98
Afdrukproblemen
Problemen Suggesties
Geen print.  Controleer of de stekker van de machine in het stopcontact zit en of de
machine aanstaat.
 Controleer of de tonercartridge en drumeenheid correct zijn geïnstalleerd. (Zie
De drumeenheid vervangen (DR-3100) op pagina 124.)
 Controleer of de interfacekabel goed is aangesloten tussen de machine en uw
computer. (Zie de installatiehandleiding.)
 Controleer of de correcte printerdriver is geïnstalleerd en geselecteerd.
 Controleer of het LCD-scherm een foutmelding weergeeft. (Zie
Foutmeldingen op pagina 106.)
 De machine is online. Klik op uw PC op Start en vervolgens op
Printers en faxapparaten. Klik met de rechtermuisknop op ‘Brother MFC-
XXXX (waarbij XXXX uw modelnaam is)’. Zorg dat ‘Printer offline gebruiken’
niet geselecteerd is.
De machine print onverwacht of
print heel slecht.
 Zet de machine uit en daarna opnieuw weer aan. Indien de foutmelding blijft
bestaan, schakel dan de machine enkele minuten uit en probeer vervolgens
opnieuw. (De machine kan max. 4 dagen uitstaan, voordat de in het geheugen
opgeslagen faxberichten verloren gaan.)
 Controleer de instellingen in uw toepassing en controleer of deze kan
samenwerken met uw machine.
 Als u de aansluiting op de parallelle poort gebruikt, controleer dan of de poort
BRMFC is en niet LPT1.
De machine print de eerste
pagina’s correct, maar dan
ontbreekt tekst op enkele pagina’s.
Uw computer herkent het signaal “buffer vol” van de machine niet. Zorg ervoor dat
u de interfacekabel correct aansluit. (Zie de installatiehandleiding.)
De machine kan geen volle
pagina’s van een document
printen.
Het bericht Geheugen vol
verschijnt.
 Verlaag de printresolutie. (Zie het tabblad Geavanceerd in de
softwarehandleiding op de CD-ROM.)
 Maak uw document minder complex en probeer opnieuw. Verlaag de
grafische kwaliteit of verminder het aantal lettertypen in uw toepassing.
 Breid het geheugen uit. Zie Extra geheugen installeren op pagina 94.
De kop- en voetteksten verschijnen
wanneer het document op het
scherm wordt weergegeven, maar
ze verschijnen niet wanneer het
document wordt afgedrukt.
Er is een niet-bedrukbaar gedeelte aan de boven- en onderkant van de pagina.
Pas de boven- en ondermarge voor uw document aan.
De machine drukt niet op beide
zijden van het papier af, ook al is de
instelling van de printerdriver
Duplex.
Controleer de instelling van het papierformaat in de printerdriver. U dient A4,
Letter, Legal of Folio te selecteren.
Scanproblemen
Problemen Suggesties
Tijdens het scannen treden er
TWAIN-fouten op.
Zorg dat de TWAIN-driver van Brother als primaire bron is gekozen. Klik in
PaperPort
®
op bestandsmenu, scannen en kies Brother TWAIN-driver.