Operation Manual

Problemen oplossen en routineonderhoud
99
Softwareproblemen
Problemen Suggesties
Onmogelijk software te installeren
of te printen.
Het programma Repair MFL-Pro Suite op de CD-ROM uitvoeren. Dit programma
repareert en herinstalleert de software.
Kan ‘2 op 1’ of ‘4 op 1’-afdrukken
niet uitvoeren.
Controleer of de instellingen voor het papierformaat in de toepassing en in de
printerdriver hetzelfde zijn.
De machine print niet vanuit Adobe
Illustrator.
Probeer de printresolutie te verlagen. (Zie het tabblad Geavanceerd in de
softwarehandleiding op de CD-ROM.)
Bij het gebruik van ATM-lettertypen
ontbreken sommige tekens of
worden ze vervangen door andere
tekens.
Bij gebruik van Windows
®
98/98SE/Me, klikt u op Start, en vervolgens op
Printerinstellingen. Klik met de rechtermuisknop op Brother MFC-XXXX
(waarbij XXXX uw modelnaam is) en klik op eigenschappen. Klik op
Spool Setting op het tabblad Details. Kies RAW vanuit Spool Data Format .
De foutmelding ‘Kan niet afdrukken
naar LPT1’, ‘LPT1 reeds in gebruik’
of ‘MFC is bezig’ verschijnt.
Controleer of de machine aan is (aangesloten op het stopcontact en
stroomschakelaar op aan) en of deze direct is aangesloten op de computer met
de IEEE-1284 bidirectionele parallelle kabel. De kabel mag niet door een ander
randapparaat gaan (zoals een Zip Drive, extern CD-ROM-station of Switch box).
Controleer of er op het LCD-scherm van de machine geen foutmelding staat.
Controleer of andere apparaatdrivers, die ook communiceren via de parallelle
poort, automatisch worden geactiveerd wanneer u de computer aanzet (zoals
drivers voor Zip Drives, extern CD-ROM-station, enz.) Controleer het volgende:
(Load=, Run=commandoregels in het win.ini-bestand of de groepsinstellingen)
Vraag aan de fabrikant van uw computer of de BIOS-instellingen voor de parallelle
poort zijn ingesteld voor een bidirectionele machine (Parallel Port Mode – ECP).
Problemen in omgaan met het papier
Problemen Suggesties
De machine voert geen papier in.
Het LCD-scherm toont
Geen papier of de melding
Vastgelopen papier.
Wanneer er geen papier is, plaatst u een nieuwe stapel papier in de papierlade.
Als er papier in de lade zit, moet u nagaan of het correct is geplaatst. Wanneer het
papier gekruld is, moet u het strekken. Soms moet u het papier uit de lade halen,
de stapel omdraaien en weer in de lade plaatsen.
Plaats minder papier in de lade en probeer opnieuw.
Controleer of de MP-lade niet is geselecteerd in de printerdriver.
Als op het LCD-scherm de melding Vastgelopen papier wordt weergegeven en
het probleem blijft bestaan, zie Vastgelopen papier op pagina 112.
De machine voert geen papier in
vanuit de MP-lade.
Blader het papier goed door en plaats het stevig terug.
Controleer of de MP-lade is geselecteerd in de printerdriver.
U wilt weten hoe enveloppen
worden ingevoerd.
U kunt enveloppen invoeren via de MP-lade. Uw toepassing moet zo zijn ingesteld
dat u het betreffende envelopformaat kunt printen. Dit stelt u meestal in via het
menu pagina-instelling of documentinstelling van uw toepassing. Zie uw
handboek voor meer informatie.
U wilt weten welk papier het best
gebruikt kan worden.
U kunt normaal papier, gerecycleerd papier, enveloppen, transparanten en
etiketten gebruiken die geschikt zijn voor laserprinters. (Zie voor meer informatie
Acceptabel papier en andere media op pagina 12.)
Er is papier vastgelopen. Zie Vastgelopen papier op pagina 112.