User's Guide

Dépistage des pannes et entretien normal
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Problèmes liés à l’impression
Problèmes Suggestions
Pas d’impression.  Vérifiez que l’appareil est branché et l'interrupteur d'alimentation est mis sur
On.
 Vérifiez que la cartouche de toner et le tambour sont correctement installés.
(Voir Remplacement de tambour (DR-3100) à la page 126.)
 Vérifiez la connexion du câble d’interface sur l’appareil et votre ordinateur.
(Voir le guide d'installation rapide.)
 Vérifiez que le bon pilote d’imprimante a été installé et choisi.
 Regardez si l'écran LCD affiche un message d'erreur. (Voir Messages
d’erreur à la page 109.)
 L’appareil est en ligne. Sur votre ordinateur; cliquez sur Marche puis sur
Imprimantes et télécopieurs. Cliquez avec le bouton droit sur ‘Brother MFC-
XXXX (XXXX désignant le nom de votre modèle)’. Assurez-vous que la case
‘Utiliser l’imprimante hors ligne’ n’est pas cochée.
L’appareil imprime alors qu'on ne
s'y attend pas ou imprime n'importe
quoi.
 Sortez le bac à papier et attendez jusqu'à ce que l’appareil arrête d’imprimer.
Mettez l‘appareil hors tension et débranchez-le de la source de courant
pendant plusieurs minutes. (L’appareil peut être désactivé pendant 4 jours au
maximum sans perdre des fax dans la mémoire.)
 Vérifiez que les paramètres de votre application sont réglés pour fonctionner
avec votre appareil.
 Si vous utilisez la connexion de port parallèle, vérifiez que le port est BRMFC
et non LPT1.
L’appareil imprime les deux
premières pages correctement puis
sur certaines pages, il manque du
texte.
Votre ordinateur ne reconnaît pas le signal intégral du tampon d'entrée de
l’appareil. Assurez-vous que vous connectez le câble d’interface correctement.
(Voir le guide d'installation rapide.)
L’appareil ne peut pas imprimer
toutes les pages entières d'un
document.
Le message Mémoire saturée
s’affiche.
 Réduisez la résolution d'impression. (Voir l’onglet Avancé dans le guide de
l’utilisation du logiciel sur le CD-ROM.)
 Réduisez la complexité de votre document et essayez à nouveau. Réduisez
la qualité graphique ou le nombre de polices de caractères dans votre
application.
 Ajoutez plus de mémoire. Voir la section Installation d’une mémoire
supplémentaire à la page 95.
Les en-têtes ou les bas de page
dans le document sont affichés sur
l’écran, mais ils n’apparaissent pas
sur la copie imprimée.
Il y a une zone non imprimable en haut et en bas de la page. Ajustez les marges
supérieures et inférieures sur votre document pour en tenir compte.
L’appareil n’imprime pas des deux
côtés du papier même si le pilote
d’imprimante est réglé sur Recto-
verso.
(MFC-8460N et MFC-8860DN
uniquement)
Vérifiez le format du papier réglé dans le pilote d’imprimante. Vous devez
sélectionner A4, Lettre, Légal ou Folio.
L’appareil n’imprime pas ou s’est
arrête d’imprimer et le voyant de
statut à LED de l’appareil est jaune.
Appuyez sur Annulation Tâche. Quand l’appareil annule une tâche et la
supprime de sa mémoire, il se peut que la sortie papier soit incomplète. Essayez
à nouveau d’imprimer.