User's Guide

Table Of Contents
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C
Resolução de problemas C
Se pensar que há um problema com o aparelho, controle a tabela a seguir e siga as sugestões
de resoluções de problemas.
Muitos problemas podem ser resolvidos por si mesmo. Se precisar de ajuda, o Brother Solutions
Center oferece as últimas FAQs e sugestões de resoluções de problemas. Visite
http://solutions.brother.com
.
Soluções para problemas comuns C
Se tiver razões para crer que os faxes apresentam problemas, crie primeiro uma cópia. Se a cópia
estiver em boas condições, provavelmente o problema não está no seu aparelho. Verifique a
seguinte tabela e siga as instruções para a resolução do problema.
Resolução de problemas e
manutenção de rotina
C
Imprimir ou Receber Faxes
Problemas Sugestões
Impressão condensada
Faixas horizontais
As frases estão cortadas na
parte superior e inferior
Faltam linhas
Normalmente isto é provocado por uma ligação telefónica deficiente. Se a cópia
estiver em boas condições, o problema está provavelmente associado a uma má
ligação, com interferência ou ruído na linha telefónica. Peça ao seu interlocutor
para enviar de novo um fax.
Qualidade de impressão deficiente. Consulte Melhorar a qualidade da impressão na página 100.
Linhas pretas verticais durante a
recepção.
O fio de coroa primário pode estar sujo. Limpe o fio de corona primário. (Consulte
Limpeza do fio da corona na página 120.)
O digitalizador do emissor pode estar sujo. Peça ao emissor para criar uma cópia
para determinar se o problema está associado ao aparelho emissor. Tente
receber o documento através de outro aparelho.
Se o problema persistir, contacte a Brother ou o seu fornecedor para o serviço de
assistência.
Os faxes recebidos aparecem
cortados ou com páginas em
branco.
Se os faxes recebidos estiverem divididos em duas páginas ou se obtiver uma
página em branco extra, a configuração de tamanho do papel pode não ser
adequada para o papel que está a usar.
(Consulte Tamanho do Papel na página 18.)
Active a redução automática.
(Consulte Imprimir um fax a receber reduzido na página 43.)