User's Guide

Solución de problemas y mantenimiento rutinario
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El equipo imprime
imprevistamente, o bien imprime
símbolos ilegibles.
 Extraiga la bandeja de papel y espere hasta que el equipo pare de imprimir y,
a continuación, apague el equipo y desenchúfelo de la toma de corriente por
varios minutos. (El equipo puede apagarse durante un máximo de 4 días sin
perder los faxes almacenados en la memoria.)
 Compruebe la configuración de la aplicación para asegurarse de que sea la
adecuada para funcionar con el equipo.
 Si está utilizando la conexión del puerto paralelo, compruebe que se haya
ajustado el puerto a BRMFC y que no se haya ajustado a LPT1.
El equipo imprime las primeras
páginas correctamente y, en las
siguientes, falta texto.
Es posible que el ordenador no reconozca la señal de búfer lleno emitida por el
equipo. Asegúrese de que el cable de interfaz se haya conectado correctamente.
(Consulte la Guía de configuración rápida.)
El equipo no imprime las páginas
completas de un documento.
Aparece el mensaje
Sin memoria.
 Reduzca la resolución de la impresión. (Consulte la Ficha avanzada en la
Guía del usuario del Software incluida en el CD-ROM.)
 Reduzca la complejidad del documento y vuelva a intentarlo. Reduzca la
calidad de la impresión ó el número de tamaño de fuentes en la aplicación.
 Añada más memoria. Consulte la Instalación de memoria extra en la página
95.
Aparecen en la pantalla los
encabezados o pies de página del
documento pero no aparecen
cuando se imprimen.
Hay una zona sobre la cual no se puede imprimir en la parte superior e inferior de
la página. Ajuste los márgenes superior e inferior de los documentos en
consecuencia.
El equipo no puede imprimir en
ambas caras del papel aun si se ha
ajustado la configuración del
controlador de impresora como
dúplex.
(sólo MFC-8460N y MFC-8860DN)
Compruebe la configuración de tamaño de papel en el controlador de impresora.
Necesita seleccionar el formato entre A4, Carta, Legal o Folio.
El equipo no está imprimiendo o
bien ha interrumpido la impresión y
el LED de estado del equipo es
amarillo.
Pulse Cancelar trabajo. Dado que el equipo cancela la tarea y la borra de la
memoria, pudiera producir una impresión incompleta. Trate de imprimirlo
nuevamente.
Problemas de escaneado
Problemas Sugerencias
Se producen errores de TWAIN
durante el escaneado.
Asegúrese de haber seleccionado el controlador TWAIN de Brother como
controlador principal. En el software PaperPort
®
, haga clic en Archivo, Escáner
y seleccione controlador TWAIN de Brother.
Problemas de software
Problemas Sugerencias
No se puede instalar el software ni
imprimir.
Ejecute el programa Reparación MFL-Pro Suite en el the CD-ROM. Este
programa reparará y volverá a instalar el software.
No se puede realizar la impresión
‘2 en 1’ o ‘4 en 1’.
Compruebe que la configuración de tamaño de papel en la aplicación y en el
controlador de impresión sea idéntica.
El equipo no imprime desde el
software Adobe Illustrator.
Intente reducir la resolución de la impresión. (Consulte la Ficha avanzada en la
Guía del usuario del Software incluida en el CD-ROM.)
Al utilizar fuentes ATM, algunos
caracteres faltan o se imprimen
otros distintos.
Si está utilizando Windows
®
98/98SE/Me, haga clic en Iniciar, Configuración y,
a continuación, seleccione Printers. Con el botón derecho del botón haga clic en
Brother MFC-XXXX (XXXX corresponde al nombre de su modelo) y haga clic en
propiedades. Haga clic en Configuracióndelacoladeimpresión en la ficha
Detalles. Seleccione Raw en Formato de datos de la cola.
Problemas de impresión (Continuación)
Problemas Sugerencias