User's Guide

Solución de problemas y mantenimiento rutinario
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Las páginas impresas salen
manchadas.
Es posible que la configuración de Tipo de papel no coincida con el tipo de
material que esté utilizando o el soporte de impresión puede ser demasiado
grueso o su superficie muy irregular. (Consulte el Papel aceptable y otros
materiales en la página 12 y la ficha en la Guía del usuario del Software en el
CD-ROM.)
Las impresiones salen demasiado
claras.
 Si se produce este problema cuando está haciendo copias o imprimiendo los
faxes recibidos, desactive el modo Ahorro de tóner en los ajustes de menú del
equipo. (Consulte Ahorro de tóner en la página 22.)
 Desactive la opción Ahorro de tóner desde la ficha Avanzada del controlador
de impresora. (Consulte la Ficha avanzada en la Guía del usuario del
Software incluida en el CD-ROM.)
Problemas de red
Problemas Sugerencias
No puede imprimir a través de una
red alambrada.
 Asegúrese de que el equipo esté encendido, en línea y en Modo preparado.
Imprima la lista de Configuración de la red para ver los ajustes de
configuración de red actuales. (Consulte Para imprimir un informe en la
página 68.) Vuelva a conectar el cable de red LAN al hub para verificar que el
cableado y las conexiones de red sean correctas. Si fuese posible, intente
conectar el equipo a un puerto diferente utilizando un cable distinto. Si se ha
conectado correctamente, la pantalla LED superior del panel posterior del
equipo se iluminará en verde.
 Si está utilizando una conexión inalámbrica o tiene problemas de red,
consulte la Guía del usuario en Red incluida en el CD-ROM para mayor
información.
La función de escaneado en red no
funciona.
(Sólo para Windows
®
) la configuración de Cortafuegos en el PC podría rechazar
la conexión de red necesaria. Siga las instrucciones descritas a continuación para
desactivar el Firewall. Si está utilizando un cortafuegos de otra marca (que no sea
de software para Windows integrado), consulte las instrucciones para ese
software o póngase en contacto con el fabricante del software.
<Windows
®
XP SP2>
1. Haga clic en el botón Inicio, ‘Ajustes’, ‘Panel de control’ y, a continuación,
seleccione ‘Cortafuegos de Windows’. Asegúrese de que el Cortafuegos de
Windows en la ficha ’Básica’ esté ajustado a On.
2. Haga clic en la ficha ‘Excepciones’ y en el botón ‘Agregar puerto’.
3. Introduzca cualquier nombre, número de puerto (54295 para escaneado en
red y 54926 para recepción de PC-FAX), seleccione ’UPD’ y haga clic en OK.
4. Asegúrese si la nueva configuración se ha añadido y comprobado y, a
continuación haga clic en ‘OK’.
Para Windows
®
XP SP1, visite el sitio web Brother Solutions Center.
La función Recepción PC-Fax en
red no funciona.
El ordenador no puede encontrar el
equipo.
<Para usuarios de Windows
®
>
la configuración de Cortafuegos en el PC podría rechazar la conexión de red.
Para mayor información, vea la instrucción arriba.
<Para usuarios de Macintosh
®
>
Vuelva a seleccionar el equipo en la aplicación de DeviceSelector ubicada en
Macintosh HD/Library/Printers/Brother/Utilities o en el modo del ControlCenter2.
Problemas de calidad de la impresión (Continuación)
Problemas Sugerencias