User's Guide

Dépannage et entretien régulier
141
C
Problèmes de numérisation C
Problèmes de logiciel C
L'appareil lance une impression
soudaine ou imprime des données
superflues.
 Retirez le papier du bac à papier et attendez que l'appareil arrête d'imprimer.
Éteignez l'appareil à l'aide de l'interrupteur d'alimentation et débranchez-le de
la prise de courant pour quelques minutes. (L'appareil peut être éteint pendant
environ 60 heures sans perdre de télécopies dans la mémoire.)
 Vérifiez les paramètres de votre application pour vous assurer de sa
compatibilité avec votre appareil.
 Si vous utilisez la connexion par port parallèle, assurez-vous que le port est
BRMFC et non LPT1.
L'appareil imprime les premières
pages correctement, puis dans
certaines pages il y a du texte qui
manque.
 Vérifiez les paramètres de votre application pour vous assurer de sa
compatibilité avec votre appareil.
 Votre ordinateur ne reconnaît pas le signal complet du tampon d'entrée de
l'appareil. Assurez-vous que le câble d'interface est connecté correctement.
(Reportez-vous au Guide d'installation rapide.)
Les en-têtes ou les pieds de page
apparaissent quand le document
s'affiche à l'écran, mais ils
n'apparaissent pas sur la copie
imprimée.
Il y a une zone non imprimable en haut et en bas de la page. Ajustez les marges
supérieures et inférieures de votre document.
L'appareil n'imprime pas des deux
côtés du papier même si le réglage
du pilote d'imprimante est Recto-
verso.
Vérifiez le réglage du format de papier dans le pilote d'imprimante. Vous devez
sélectionner A4, Lettre, Legal ou Folio [16 à 28 lb (60 à 105 g/m
2
)].
L'appareil n'imprime pas ou a
arrêté d'imprimer et son voyant
DEL d'état est jaune.
Appuyez sur Annuler Travail.
Lorsque l'appareil annule une tâche et l'efface de la mémoire, il est possible qu'il
produise une sortie d'imprimante incomplète.
Problèmes Suggestions
Des erreurs liées au protocole
TWAIN se produisent lors de la
numérisation.
Assurez-vous que le pilote TWAIN de Brother est sélectionné comme source
principale. Dans PaperPort™ 11SE, cliquez sur Fichier, Numériser ou et
sélectionnez le pilote TWAIN de Brother.
La reconnaissance optique de
caractères (OCR) ne fonctionne
pas.
Essayez d'augmenter la résolution de numérisation.
La numérisation en réseau ne
fonctionne pas.
Voir Problèmes de réseau à la page 143.
Problèmes Suggestions
Il n'est pas possible d'installer le
logiciel ou d'imprimer.
Exécutez le programme réparation MFL-Pro Suite sur le CD-ROM. Ce
programme va réparer et réinstaller le logiciel.
L'impression ‘2 en 1’ ou ‘4 en 1’
n'est pas possible.
Vérifiez que le paramètre du format de papier dans l'application utilisée
correspond à celui du pilote d'imprimante.
L'appareil n'imprime pas à partir
d'Adobe
®
Illustrator
®
.
Essayez de réduire la résolution d'impression. (Voir Onglet Avancé dans le Guide
utilisateur - Logiciel sur le CD-ROM.)
Problèmes d'impression (Suite)
Problèmes Suggestions