User Manual

19
A
A
Mensagens de erro A
Tal como com qualquer produto de escritório sofisticado, podem ocorrer erros. Caso ocorra um erro, o
equipamento apresentará uma mensagem de erro. As mensagens de erro mais comuns são apresentadas
abaixo.
O utilizador pode corrigir a maioria dos erros. Se necessitar de mais ajuda, o Brother Solutions Center
disponibiliza as perguntas frequentes (FAQ) mais recentes e sugestões para resolução de problemas.
Visite-nos em http://solutions.brother.com/
.
Resolução de problemas A
Mensagem de erro Causa Acção
Falha na ligação de rede.
Verifique se a ligação de
rede está correcta.
O equipamento não está ligado a
nenhuma rede.
 Verifique se a ligação de rede está
em boas condições.
 Se o botão Web tiver sido premido
pouco tempo depois de o
equipamento ter sido ligado, é
possível que a ligação de rede
ainda não tenha sido estabelecida.
Aguarde e tente novamente.
Falha na ligação ao
servidor. Verifique as
definições de rede.
As definições de rede ou de servidor
estão incorrectas.
Há um problema com a rede ou com
o servidor.
 Confirme se as definições de rede
estão correctas ou aguarde e tente
novamente mais tarde.
 Se o botão Web tiver sido premido
pouco tempo depois de o
equipamento ter sido ligado, é
possível que a ligação de rede
ainda não tenha sido estabelecida.
Aguarde e tente novamente.
Falha na ligação ao
servidor. Data e hora
erradas.
As definições de data e hora estão
incorrectas.
Defina a data e hora correctamente.
Tenha em atenção que se o cabo de
alimentação do equipamento for
desligado, é possível que a definição
de data e hora fique incorrecta.
Autenticação inválida.
Redefina ID temporária e
volte a registar a conta.
As informações de autenticação
guardadas no equipamento que são
necessárias para aceder ao serviço
caducaram ou são inválidas.
Solicite novamente acesso ao Brother
Web Connect e receba uma nova ID
temporária; em seguida, utilize a nova
ID para registar a conta no
equipamento. (Consulte Solicitar
acesso ao Brother Web Connect
uu página 6 e Registar e eliminar
contas no equipamento uu página 8)