User Manual

19
A
A
Mensagens de erro A
Como com qualquer produto de escritório sofisticado, podem ocorrer erros. Se ocorrer um erro, sua máquina
exibirá uma mensagem de erro. As mensagens de erro mais comuns são mostradas a seguir.
Você mesmo pode corrigir a maioria dos erros. Se precisar de mais ajuda, o Brother Solutions Center oferece
as FAQs e as dicas de soluções de problemas mais recentes.
Visite-nos em http://solutions.brother.com/
.
Resolução de problemas A
Mensagem de erro Causa Ação
Falha na conexão de rede.
Verifique se a conexão de
rede está boa.
A máquina não está conectada a uma
rede.
 Verifique se a conexão com a rede
está boa.
 Se o botão Web foi pressionado
logo depois que a máquina foi
ligada, a conexão de rede pode
não ter se estabelecido ainda.
Aguarde e tente novamente.
Falha na conexão com o
servidor Brother. Verifique
configs de rede.
As configurações de rede ou de
servidor estão incorretas.
Há um problema com a rede ou com
o servidor.
 Confirme se as configurações de
rede estão corretas ou aguarde e
tente novamente mais tarde.
 Se o botão Web foi pressionado
logo depois que a máquina foi
ligada, a conexão de rede pode
não ter se estabelecido ainda.
Aguarde e tente novamente.
Falha na conexão com o
servidor Brother. Data e
Hora Incorretas.
As configurações de data e hora
estão incorretas.
Configure a data e a hora
corretamente. Observe que, se o
cabo de alimentação da máquina
estiver desconectado, a configuração
de data e hora poderá estar incorreta.
Autenticação inválida. Emita
uma ID temporária e registre
a conta novamente.
As informações de autenticação
salvas na máquina necessárias para
acessar o serviço expiraram ou são
inválidas.
Registre-se novamente para acesso
ao Brother Web Connect e receba
uma nova ID temporária; em seguida,
use a nova ID para registrar a conta
na máquina. (Consulte Registrando-
se para acesso ao Brother Web
Connect uu página 6 e Registrando
contas e excluindo contas da
máquina uu página 8.)