User Manual

Solução de problemas
119
B
O equipamento imprime as
primeiras páginas correctamente,
mas depois falta texto em algumas
páginas.
Verifique as configurações da aplicação para confirmar se está configurada para
funcionar com o equipamento.
O computador não reconhece o sinal de memória intermédia de entrada do
equipamento cheia. Verifique se o cabo de interface está correctamente ligado.
uu Guia de Instalação Rápida
O equipamento não imprime em
ambos os lados do papel, mesmo
que a configuração do controlador
da impressora seja Frente e Verso.
Verifique a definição do tamanho do papel no controlador da impressora. Tem de
seleccionar A4 (60 a 105 g/m)
2
.
O equipamento não muda para o
modo Impressão Directa quando
uma unidade de memória flash
USB é ligada à interface directa
USB.
Quando o equipamento está no modo de Espera profunda, o equipamento não
desperta quando uma unidade de memória Flash USB é ligada à interface directa
USB. Prima Parar para despertar o equipamento.
Não é possível fazer a impressão
“Disposição da Página”.
Verifique se a configuração de tamanho do papel na aplicação e no controlador
da impressora são iguais.
A velocidade de impressão está
demasiado lenta.
Experimente alterar a configuração do controlador da impressora. A resolução
mais elevada requer mais processamento de dados e implica tempos de envio e
impressão maiores.
Verifique se a tampa traseira está bem fechada e se a gaveta duplex está bem
instalada.
Adicione memória opcional.
uu Manual Avançado do Utilizador: Instalar memória adicional
O equipamento não imprime a
partir do Adobe
®
Illustrator
®
.
Experimente reduzir a resolução de impressão.
uu Manual do Utilizador de Software: Impressão (para Windows
®
)
uu Manual do Utilizador de Software: Impressão e Faxes (para Macintosh)
Qualidade de impressão deficiente Consulte Melhorar a qualidade de impressão uu página 130.
Problemas no manuseamento do papel
Problemas Sugestões
O equipamento não carrega o
papel.
Se o LCD apresentar a mensagem de papel encravado e o problema persistir,
consulte Mensagens de erro e de manutenção uu página 96.
Se não houver papel, coloque uma nova resma de papel na gaveta do papel.
Se houver papel na gaveta do papel, certifique-se de que está direito. Se o papel
estiver enrolado, endireite-o. Por vezes, é útil retirar o papel, virar a resma ao
contrário e voltar a colocá-la na gaveta do papel.
Reduza a quantidade de papel na gaveta do papel e tente de novo.
Certifique-se de que o modo de alimentação manual não está seleccionado no
controlador da impressora.
Limpe os rolos de recolha de papel.
Consulte Limpar os rolos de recolha de papel uu página 92.
O equipamento não alimenta papel
a partir da gaveta MF.
Certifique-se de que Bandeja MF está seleccionado no controlador da
impressora.
Folheie bem o papel e volte a colocá-lo na gaveta com firmeza.
Problemas de impressão (Continuação)
Problemas Sugestões