User Manual

Solução de problemas
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B
Não consegue receber um fax.
(continuação)
Se estiver a utilizar um atendedor de chamadas (modo TAD externo) na mesma
linha que o equipamento Brother, certifique-se de que o atendedor de chamadas
está correctamente configurado.
Consulte Ligar um TAD externo uu página 39.
1 Ligue o TAD externo como indicado na ilustração uupágina 39.
2 Configure o atendedor de chamadas para atender ao fim de um ou dois
toques.
3 Grave a mensagem de atendimento no atendedor de chamadas.
 Grave cinco segundos de silêncio no início da mensagem de
atendimento.
 Limite a duração da mensagem a 20 segundos.
 Termine a mensagem de atendimento com o Código de Activação
Remota para as pessoas que enviam faxes manuais. Por exemplo:
“Depois do sinal, deixe uma mensagem ou prima l51 e Iniciar para enviar
um fax.”
4 Configure o atendedor de chamadas para atender chamadas.
5 Configure o Modo de Recepção do equipamento Brother para
TAD externo.
Consulte Configurações do Modo de Recepção uu página 34.
Certifique-se de que a função Detectar Fax do equipamento Brother está
activada. Detectar Fax é uma função que lhe permite receber um fax mesmo que
tenha atendido a chamada num telefone externo ou numa extensão.
Consulte Detectar Fax uu página 35.
Se ocorrerem frequentemente erros de transmissão devido a possíveis
interferências na linha telefónica, experimente alterar a configuração de
Compatibilidade para Básico(p/ VoIP).
Consulte Interferências na linha telefónica / VoIP uu página 129.
Contacte o administrador para verificar as configurações do Secure Function
Lock.
Envio de faxes
Problemas Sugestões
Não consegue enviar um fax. Verifique todas as ligações do fio da linha telefónica. Certifique-se de que o fio da
linha telefónica está ligado à tomada telefónica e à tomada LINE do equipamento.
Certifique-se de que premiu Fax e que o equipamento está no modo Fax.
Consulte Como enviar um fax uu página 28.
Imprima o Relatório de verificação da transmissão e procure um erro.
uu Manual Avançado do Utilizador: Relatórios
Contacte o administrador para verificar as configurações do Secure Function
Lock.
Peça ao seu interlocutor para verificar se o equipamento receptor tem papel.
Receber faxes (Continuação)
Problemas Sugestões