User Manual

Solução de problemas
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B
Funções personalizadas numa
linha única.
Se tiver a função Chamada em Espera, Chamada em Espera/Identificação de
Chamada, Identificação de Chamada, Correio de Voz, um atendedor de
chamadas, um sistema de alerta ou outra função personalizada numa única linha
telefónica do equipamento, podem ocorrer problemas durante o envio ou a
recepção de faxes.
Por exemplo: se assinar o serviço de Chamada em Espera ou qualquer outro
serviço personalizado e receber o respectivo sinal na linha enquanto o
equipamento estiver a enviar ou a receber um fax, o sinal pode afectar ou
interromper temporariamente os faxes. A função ECM (Modo de Correcção de
Erros) da Brother deve ajudar a ultrapassar este problema. Esta situação está
relacionada com os sistemas telefónicos e é comum a todos os dispositivos que
enviem e recebam informações numa única linha partilhada com funções
personalizadas. Se for imprescindível evitar toda e qualquer interrupção, é
aconselhável ter uma linha telefónica separada sem funções personalizadas.
Dificuldades ao copiar
Problemas Sugestões
Não consegue tirar uma cópia. Certifique-se de que premiu Cópia e que o equipamento está no modo Cópia.
Consulte Como copiar uu página 55.
Contacte o administrador para verificar as configurações do Secure Function
Lock.
Aparece uma linha preta vertical
nas cópias.
As linhas pretas verticais em cópias são normalmente causadas por sujidade ou
líquido corrector no vidro do digitalizador, ou por sujidade no fio de corona. Limpe
a tira de vidro e o vidro do digitalizador, bem como a barra branca e o plástico
branco que estão por cima dos vidros.
Consulte Limpar o vidro do digitalizador uu página 84 e Limpar o fio de corona
uu página 86.
As cópias saem em branco. Certifique-se de que está a colocar o documento correctamente.
Consulte Utilizar o alimentador automático de documentos (ADF) uu página 26
ou Utilizar o vidro do digitalizador uu página 27.
Problemas de digitalização
Problemas Sugestões
Aparecem erros de TWAIN ou WIA
quando se começa a digitalizar.
(Windows
®
)
Verifique se o controlador TWAIN ou WIA da Brother foi seleccionado como
origem primária na sua aplicação de digitalização. Por exemplo, no Nuance™
PaperPort™ 12SE, clique em Área de trabalho,
Configurações de digitalização e em Selecionar para seleccionar o
controlador TWAIN/WIA Brother.
Aparecem erros de TWAIN ou ICA
quando se começa a digitalizar.
(Macintosh)
Verifique se o controlador TWAIN Brother foi seleccionado como origem primária.
No PageManager, clique em Arquivo, Selecionar origem e seleccione o
controlador TWAIN Brother.
Os utilizadores de Mac OS X 10.6.x e 10.7.x também podem digitalizar
documentos através do Controlador do Scanner ICA
uu Manual do Utilizador de Software: Digitalizar um documento com o
controlador ICA (Mac OS X 10.6.x ou superior)
Gerir chamadas recebidas (Continuação)
Problemas Sugestões