Basic User's Guide

118
Pokud máte s přístrojem potíže B
Důležité
• Technickou podporu hledejte vždy v zemi, kde byla tiskárna zakoupena. Kontakty musí být
vedeny z této země.
• Pokud si myslíte, že došlo k problémům s přístrojem, zkontrolujte následující tabulku a
postupujte podle tipů pro odstraňování problémů. Většinu problémů můžete odstranit sami.
• Pokud potřebujete další pomoc, centrum podpory Brother Solutions Center nabízí nejnovější
často kladené dotazy (FAQ) a tipy pro odstraňování problémů.
Navštivte nás na adrese http://solutions.brother.com/
.
Potíže s tiskem
Potíže Doporučení
Žádný výtisk. Zkontrolujte, jestli je nainstalovaný a vybraný správný ovladač tiskárny.
Zkontrolujte, jestli není na displeji LCD zobrazeno chybové hlášení.
Více informací naleznete v části Chybová hlášení a zprávy o údržbě
uu strana 95.
Zkontrolujte, zda je zařízení online:
(Windows
®
7 a Windows Server
®
2008 R2)
Klepněte na tlačítko (Start) a na tlačítko Zařízení a tiskárny. Klepněte pravým
tlačítkem myši na Brother MFC-XXXX Printer a potom na
Zobrazit aktuální tiskové úlohy. Klepněte na Tiskárna v menu na liště. Ujistěte
se, že Používat tiskárnu offline není zaškrtnuto.
(Windows Vista
®
a Windows Server
®
2008)
Klepněte na tlačítko (Start), Ovládací panely, Hardware a zvuk, a potom
Tiskárny. Klepněte pravým tlačítkem myši na Brother MFC-XXXX Printer.
Ujistěte se, že Používat tiskárnu offline není zaškrtnuto.
(Windows
®
XP a Windows Server
®
2003)
Klepněte na tlačítko Start a zvolte Tiskárny a faxy. Klepněte pravým tlačítkem
myši na Brother MFC-XXXX Printer. Přesvědčte se, že není zaškrtnuto políčko
Používat tiskárnu offline.
Obraťte se na správce, aby zkontroloval nastavení funkce Blokovací funkce
(Secure Function Lock).
Přístroj netiskne nebo se tisk
zastavil.
Stiskněte tlačítko Stop/Exit (Stop/Konec).
Zařízení zruší tiskovou úlohu a vymaže ji z paměti. Výtisk může být nedokončený.
Záhlaví a zápatí se zobrazují na
obrazovce, ale netisknou se.
V horní a dolní části stránky je nepotisknutelná oblast. Upravte horní a dolní okraj
dokumentu, aby mohl být text vytisknut.
Více informací naleznete v části Neskenovatelné a nepotisknutelné oblasti
uu strana 17.
Přístroj tiskne neočekávaným
způsobem nebo tiskne nesmysly.
Stisknutím tlačítka Stop/Exit (Stop/Konec) zrušte úlohy tisku.
Zkontrolujte, jestli je používaná aplikace nastavena pro práci s přístrojem.
Přístroj vytiskne několik prvních
stránek správně, ale na některých
dalších stránkách části textu chybí.
Zkontrolujte, jestli je používaná aplikace nastavena pro práci s přístrojem.
Počítač nerozpoznává signál pří
stroje oznamující naplnění vstupní vyrovnávací
paměti. Přesvědčte se, že je kabel rozhraní připojen správně.
uu Stručný návod k obsluze