Basic User's Guide

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Mensajes de error y de mantenimiento B
Tal y como sucede con cualquier otro producto de oficina sofisticado, es posible que se
produzcan errores y que sea necesario sustituir los consumibles. Si esto ocurre, el equipo
identifica el error o el mantenimiento rutinario requerido y muestra el mensaje correspondiente. A
continuación se exponen los mensajes de error y de mantenimiento más comunes.
Usted puede corregir la mayoría de los errores y realizar el mantenimiento de rutina usted mismo.
En caso de que necesite asistencia adicional, el Brother Solutions Center ofrece la información
más reciente concerniente a preguntas y respuestas frecuentes, así como a las sugerencias
actualizadas de solución de problemas:
Visítenos en http://solutions.brother.com/
Mensaje de error Causa Acción
Acceso denegado La función que desea usar está
restringida por Secure
Function Lock 2.0.
Póngase en contacto con su administrador
para comprobar los ajustes del bloqueo seguro
de funciones.
Aliment, manual Se seleccionó Manual como
fuente del papel cuando la
bandeja MP no tenía papel.
Coloque papel en la bandeja MP. Si el equipo
está en el modo Pausa, pulse Start (Inicio).
(Consulte Carga de papel en la bandeja
multipropósito (bandeja MP) uu página 14).
Atasco atrás Papel atascado en la parte
posterior del equipo.
Consulte Papel atascado en la parte posterior
del equipo uu página 105.
Atasco de
documentos
El documento no se ha
introducido o cargado
correctamente, o el documento
escaneado desde la unidad
ADF era demasiado largo.
Consulte Documento atascado en la parte
superior de la unidad ADF uu página 101 o
Uso del alimentador automático de
documentos (ADF) uu página 29.
Atasco en bandeja
1
Atasco en bandeja
2
Papel atascado en la bandeja
de papel del equipo.
Consulte Papel atascado en la bandeja de
papel 1 o 2 uu página 104.
Atasco en bandeja
MP
Papel atascado en la bandeja
MP del equipo.
Consulte Papel atascado en la bandeja MP
uu página 103.
Atasco en dúplex Se ha atascado papel en la
bandeja dúplex o en la unidad
de fusión.
Consulte Papel atascado en la bandeja dúplex
uu página 113.
Atasco interno Se ha producido un atasco de
papel en el equipo.
Consulte Papel atascado en el equipo
uu página 109.
El cartucho de tóner está
colocado en el equipo sin la
unidad de tambor.
Extraiga el cartucho de tóner de la unidad de
tambor y vuelva a instalar el conjunto de
unidad de tambor y cartucho de tóner en el
equipo.