Basic User's Guide

Solución de problemas
131
B
Líneas de color en la página
 Asegúrese de que está utilizando papel acorde con nuestras
especificaciones. El papel de superficie rugosa o un soporte de
impresión grueso pueden causar este problema.
Consulte Papel y otros soportes de impresión aceptables
uu página 23.
 Asegúrese de que ha seleccionado el tipo de soporte apropiado en
el controlador de impresora o en el menú Ajuste bandeja del
equipo.
Consulte Tamaño y tipo de papel uu página 19.
Consulte Guía del usuario de software: Impresión (para Windows
®
).
Consulte Guía del usuario de software: Impresión y Envío por fax
(para Macintosh).
 Es posible que el problema se resuelva sin su intervención. Imprima
varias páginas en blanco para corregir este problema, especialmente
si el equipo no se ha usado por mucho tiempo.
 Es posible que la unidad de tambor esté dañada. Instale una unidad
de tambor nueva.
Consulte Sustitución de la unidad de tambor uu página 84.
Líneas que atraviesan la
página
 Limpie el filamento de corona en el interior de la unidad de tambor.
Consulte Limpieza del filamento de corona uu página 82.
 Es posible que la unidad de tambor esté dañada. Instale una unidad
de tambor nueva.
Consulte Sustitución de la unidad de tambor uu página 84.
Líneas blancas, bandas o
nervaduras horizontales en
la página
 Compruebe el entorno del equipo. Algunas condiciones como alta
humedad y altas temperaturas pueden provocar este problema de
calidad de impresión.
Consulte Guía de seguridad del producto: Elección de la ubicación.
 Si el problema no se resuelve después de imprimir algunas páginas,
instale una nueva unidad de tambor.
Consulte Sustitución de la unidad de tambor uu página 84.
Ejemplos de mala calidad de
impresión
Recomendación
ABCDEFGH
abcdefghijk
ABCD
abcde
01234
ABCDEFGH
abcdefghijk
ABCD
abcde
01234