Network User's Guide

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Gestion à partir du Web
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Compréhension des messages d'erreur 5
Vous pouvez confirmer l'état d'erreur à l'écran ACL de votre appareil ou dans État de la connexion de
Gestion à partir du Web.
 Délai d'expiration du serveur dépassé, contactez votre administrateur.
Ce message s'affiche lorsque vous ne pouvez pas vous connecter au serveur.
Assurez-vous que :
• Vous disposez de la bonne adresse de serveur.
• Votre serveur est connecté au réseau.
• Votre appareil est connecté au réseau.
 Erreur d'authentification, contactez votre administrateur.
Le message s'affiche lorsque votre Paramètre d'authentification n'est pas correct.
Assurez-vous que :
• Le nom d’utilisateur
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et le mot de passe des paramètres d’authentification sont corrects.
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Si le nom d'utilisateur fait partie d'un domaine, entrez-le sous l'un des formats suivants : utilisateur@domaine ou domaine\utilisateur.
• L’heure du serveur de fichier de journal correspond à celle du serveur SNTP ou des paramètres
Date et Heure.
• Les paramètres de serveur temporel SNTP sont configurés correctement pour que l’heure corresponde
à l’heure utilisée pour l’authentification par Kerberos ou NTLMv2. S’il n’y a pas de serveur SNTP,
assurez-vous que les paramètres Date et Heure et Fuseau horaire sont réglés adéquatement à l’aide
de Gestion à partir du Web ou du panneau de commande pour que l’heure de l’appareil corresponde
à l’heure utilisée par le serveur d’authentification.
 Erreur d'accès au fichier, contactez votre administrateur.
Ce message s'affiche lorsque vous ne pouvez pas accéder au dossier de destination.
Assurez-vous que :
• Le nom du répertoire de stockage est correct.
• Le répertoire de stockage permet l’écriture.
• Le fichier n’est pas verrouillé.
 Date et heure incorrectes ; contactez votre administrateur.
Ce message s’affiche lorsque votre appareil ne reçoit pas l’heure du serveur temporel SNTP ou si la date
et l’heure configurées dans le panneau de commande ne correspond pas au temps utilisé par le serveur
fournissant l’authentification. Assurez-vous que :
• Les paramètres pour accéder correctement à l’heure SNTP à l’aide de Gestion à partir du Web.
• Si aucun serveur SNTP n’est utilisé, la date et l’heure définies sur le panneau de commande doivent
correspondre à l’heure utilisée par le serveur d’authentification.
Remarque
Si vous choisissez l'option Annuler l'impr. dans Gestion à partir du Web, le message
Err acc ouv sess s'affiche à l'écran ACL pendant environ 60 secondes.