Basic User's Guide

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Problemas de red
Problemas Sugerencias
No se puede imprimir y escanear a
través de una red luego de
completar una instalación de
software.
Cuando aparece la pantalla No se puede imprimir a la impresora en red., siga las
instrucciones que aparecen en la pantalla.
Si no se soluciona el problema, consulte uuGuía del usuario en red:Solución de
problemas.
La función de escaneado en red no
funciona.
(Windows
®
y Macintosh)
Es posible que la función de escaneado en red no funcione debido a la
configuración del firewall. Cambie o inhabilite la configuración del firewall. Es
necesario definir el software de seguridad/cortafuegos para permitir el
escaneado en red. Para agregar el puerto 54925 para el escaneado en red,
introduzca la siguiente información:
 En Nombre: escriba una descripción, por ejemplo, Brother NetScan.
 En Número de puerto: introduzca 54925.
 En Protocolo: Confirme que UDP esté seleccionado.
Consulte el manual de instrucciones que viene con el software cortafuegos/de
seguridad de terceros o comuníquese con el fabricante del software.
Para obtener más información, puede leer la sección de preguntas más
frecuentes y sugerencias para solucionar problemas en
http://solutions.brother.com/
.
(Macintosh)
Vuelva a seleccionar su equipo en la ventana Selector de dispositivo del menú
emergente del modelo en la pantalla principal de ControlCenter2.
La función de recepción PC-Fax
en red no funciona.
(Windows
®
únicamente)
Es necesario definir el software de seguridad/cortafuegos para permitir PC-FAX
Rx. Para agregar el puerto 54926 para PC-FAX Rx en red, introduzca la
siguiente información:
 En Nombre: escriba una descripción, por ejemplo, Brother PC-FAX Rx.
 En Número de puerto: introduzca 54926.
 En Protocolo: está seleccionado UDP.
Consulte el manual de instrucciones que viene con el software cortafuegos/de
seguridad de terceros o comuníquese con el fabricante del software.
Para obtener más información, lea la sección de preguntas más frecuentes y
sugerencias para solucionar problemas en http://solutions.brother.com/
.
No se puede instalar el software de
Brother.
(Windows
®
)
Si aparece una advertencia del software de seguridad en la pantalla de la
computadora durante la instalación, cambie la configuración del software de
seguridad de modo que permita ejecutar el programa de configuración del
producto Brother u otro programa.
(Macintosh)
Si usa una función de servidor de seguridad de un software de seguridad
antispyware o antivirus, desactívelo temporalmente e instale el software de
Brother.
No se puede conectar a la red
inalámbrica.
Investigue el problema utilizando el Informe WLAN. Pulse ,
Tod. config., Imp. informes, Informe WLAN y, a continuación, pulse OK
(uuGuía de configuración rápida).