Quick Setup Guide

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Para usuarios de red inalámbrica
Solución de problemas
Para encontrar la configuración inalámbrica (nombre de red (SSID) y clave de red)*
* La clave de red puede llevar el nombre de contraseña, clave de seguridad o clave de cifrado.
* Si el punto de acceso/enrutador inalámbrico está definido para que no realice el multienvío de SSID, el SSID
será detectado automáticamente. Debe introducir manualmente el nombre de SSID (consulte Guía del usuario
en red: Configuración del equipo cuando no se difunde el SSID).
Informe de WLAN
Si el Informe de WLAN impreso indica que falló la conexión, verifique el código de error en el informe impreso y
remítase a las siguientes instrucciones:
IMPORTANTE
Si necesita ayuda durante la configuración y desea contactarse con el Servicio de atención al cliente de
Brother, asegúrese de que tiene listos su SSID (Nombre de red) y Clave de red. No podemos ayudarlo a
encontrar esta información.
1. Revise la documentación suministrada con el punto de acceso/enrutador inalámbrico.
2. El SSID predeterminado puede ser el nombre del fabricante del punto de acceso/enrutador o el nombre del
modelo.
3. Si no conoce la información de seguridad, comuníquese con el fabricante del enrutador, el administrador del
sistema o el proveedor de Internet.
Código de error Soluciones recomendadas
TS-01
La configuración inalámbrica no fue activada, actívela.
- Si un hay un cable LAN conectado al equipo, desconéctelo y active la configuración
inalámbrica del equipo.
1. En el equipo, pulse .
2. Pulse Red.
3. Pulse WLAN y, a continuación, Conf.Asistente.
4. Cuando aparezca ¿Activar WLAN?, pulse Sí. De este modo se iniciará el asistente
de configuración inalámbrica.
TS-02
No se ha podido detectar el punto de acceso/enrutador inalámbrico.
- Verifique los cuatro puntos siguientes:
1. Asegúrese de que el punto de acceso/enrutador inalámbrico esté encendido.
2. Traslade el equipo a un lugar libre de obstrucciones o más cerca del punto de
acceso/enrutador inalámbrico.
3. Ubique el equipo transitoriamente dentro de los 3,3 pies (un metro) del punto de
acceso/enrutador inalámbrico cuando configure los ajustes inalámbricos.
4. Si el punto de acceso/enrutador inalámbrico está usando filtros de dirección MAC,
confirme que la dirección MAC del equipo Brother está autorizada en el filtro (consulte
Impresión del Informe de configuración de la red en la página 41).
- Si ingresó manualmente el SSID y la información de seguridad (SSID/método de
autenticación/método de encriptación/clave de red), es posible que la información sea
incorrecta.
Confirme el SSID y la información de seguridad (consulte Para encontrar la configuración
inalámbrica (nombre de red (SSID) y clave de red)* en la página 32). Vuelva a ingresar la
información correcta, si es necesario.