User Manual

故障排除
117
8
我是否正在使用安全软
件？
有线 /
无线
 在安装程序对话框中选择再次搜索 Brother 设备。
 在 MFL-Pro Suite 安装过程中，显示安全软件的提示信息
时，请允许访问。
 关于安全软件的详细信息，请参见 uu 第 120 页 我正在使用
安全软件。
我的 Brother 设备是否
放置在离无线网络接入
点/路由器过远的地方？
无线 配置无线网络设置时，请将 Brother 设备放置在离无线网络接
入点 / 路由器大约 1 米范围内。
我的设备和无线网络接
入点/路由器之间是否有
障碍物 ( 例如墙壁或家
具 )？
无线 将 Brother 设备移至没有障碍或者更加靠近无线网络接入点 / 路
由器的地方。
Brother 设备或无线网
络接入点/路由器附近是
否有无线计算机、蓝牙
设备、微波炉或数字无
绳电话 ?
无线 将所有这些设备搬离 Brother 设备或无线网络接入点 / 路由器。
Brother 设备无法进行网络打印或扫描。
即使安装成功后，仍无法在网络上找到 Brother 设备。
问题 接口 解决方案
我是否正在使用安全软
件？
有线 /
无线
请参见 uu 第 120 页
我正在使用安全软件。
分配给本 Brother 设备
的 IP 地址是否可用？
有线 /
无线
 (Windows
®
)
使用网络连接修复工具确认 IP 地址和子网掩码。
使用网络连接修复工具修复 Brother 设备的网络设置。 它将
分配正确的 IP 地址和子网掩码。
有关如何使用网络连接修复工具，请咨询网络管理员，然后
遵循以下步骤进行操作：
提示
• (Windows
®
XP/XP 专业版 x64 版本 /Windows
Vista
®
/Windows
®
7/Windows
®
8) 必须以管理员身份登录。
• 确保 Brother 设备已开启，且与计算机连接至同一网络。
安装 MFL-Pro Suite 过程中，无法在网络中找到 Brother 设备。 ( 继续 )
问题 接口 解决方案