Operation Manual

152
Problemen met het netwerk
Problemen Suggesties
Kan niet afdrukken en scannen via
een netwerk nadat de software-
installatie werd voltooid.
Wanneer het scherm Kan niet afdrukken naar de netwerkprinter. verschijnt, volgt
u de aanwijzingen op het scherm.
Als het probleem niet is opgelost, uuNetwerkhandleiding:Problemen oplossen.
De functie netwerkscannen werkt
niet.
(Windows
®
en Macintosh)
De functie Netwerkscannen werkt mogelijk niet wegens firewallinstellingen.
Wijzig de firewallinstellingen of schakel deze uit. U dient in te stellen dat
eventuele beveiligings-/firewallsoftware Netwerkscannen toestaat. Voer de
volgende informatie in om poort 54925 toe te voegen voor netwerkscannen:
 Bij Naam: voer een beschrijving in, bijvoorbeeld Brother NetScan.
 Bij Poortnummer: voer 54925 in.
 Bij Protocol: zorg ervoor dat UDP is geselecteerd.
Raadpleeg de gebruiksaanwijzing van uw beveiligings-/firewallsoftware of neem
contact op met de softwarefabrikant.
Voor meer informatie kunt u veelgestelde vragen en het onderdeel Problemen
oplossen lezen op http://solutions.brother.com/
.
(Macintosh)
Selecteer uw machine opnieuw in het venster Device Selector in het snelmenu
Model in het hoofdscherm van ControlCenter2.
De functie PC-Fax Ontvangen via
het netwerk werkt niet.
(Alleen Windows
®
)
U dient in te stellen dat eventuele beveiligings-/firewallsoftware PC-Fax
ontvangen toestaat. Voer de volgende informatie in om poort 54926 toe te
voegen voor PC-Fax ontvangen via het netwerk:
 Bij Naam: voer een beschrijving in, bijvoorbeeld Brother PC-Fax ontvangen.
 Bij Poortnummer: voer 54926 in.
 Bij Protocol: selecteer UDP.
Raadpleeg de gebruiksaanwijzing van uw beveiligings-/firewallsoftware of neem
contact op met de softwarefabrikant.
Voor meer informatie leest u veelgestelde vragen en het onderdeel Problemen
oplossen op http://solutions.brother.com/
.
De Brother-software kan niet
geïnstalleerd worden.
(Windows
®
)
Als er een beveiligingswaarschuwing weergegeven wordt op het scherm van de
computer tijdens de installatie, wijzigt u de instellingen van de
beveiligingssoftware zodat er toegestaan wordt dat het Brother-
installatieprogramma of een ander programma wordt uitgevoerd.
(Macintosh)
Als u de firewallfunctie van een antispyware- of antivirusprogramma gebruikt,
dient u deze tijdelijk uit te schakelen en daarna de Brother-software te installeren.
Er kan geen verbinding worden
gemaakt met het draadloze
netwerk.
(MFC-9330CDW en
MFC-9340CDW)
Onderzoek het probleem met behulp van het WLAN-rapport. Druk op ,
Alle instell., Print lijsten, WLAN-rapport en druk vervolgens op OK
(uuInstallatiehandleiding).