Network User's Guide

Устранение неисправностей
154
14
Неисправности печати 14
Не выполняется печать задания. 14
Проверьте состояние и конфигурацию сервера печати.
a Убедитесь, что устройство включено, подключено к сети и готово к печати.
b Напечатайте список конфигурации сети устройства и убедитесь в том, что параметры, например
IP-адрес, настроены для сети правильно. Неисправность может быть вызвана несовпадением
или дублированием IP-адреса. Проверьте, что IP-адрес правильно загружен в сервер печати, и
убедитесь, что никакому другому узлу сети не присвоен этот же IP-адрес. Для получения
информации о печати списка параме
тров конфигурации сети см. раздел Печать списка
параметров конфигурации сети на стр. 82.
c Убедитесь в том, что сервер печати находится в сети.
 Для Windows
®
1 Проверьте доступность сервера печати из командной строки операционной системы хост-
компьютера с помощью команды:
ping ipaddress
Здесь ipaddress – это IP-адрес сервера печати (обратите внимание, что в некоторых
случаях загрузка IP-адреса сервером печати после настройки IP-адреса может занимать
до двух минут).
2 Если получен положительный ответ, перейдите к разделу Устранение неисправностей
протокола IPP для пользователей Windows
®
2000/XP, Windows Vista
®
, Windows
®
7 и
Windows Server
®
2003/2008 на стр. 161. В противном случае перейдите к пункту d.
 Для Mac OS X 10.3.9 или более поздней версии
1 В меню Go (Пуск) выберите Applications (Приложения).
2 Откройте папку Utilities (Утилиты).
3 Дважды щелкните значок Terminal (Терминал).
4 Проверьте доступность сервера печати с помощью окна Terminal:
ping ipaddress
Здесь ipaddress – это IP-адрес сервера печати (обратите внимание, что в некоторых
случаях загрузка IP-адреса сервером печати после настройки IP-адреса может занимать
до двух минут).