Basic User's Guide

146
Pokud máte s přístrojem obtíže B
DŮLEŽITÉ
• Technickou podporu hledejte vždy v zemi, kde byla tiskárna zakoupena. Kontakty musí být
vedeny z této země.
• Pokud si myslíte, že došlo k problémům s přístrojem, zkontrolujte následující tabulku a
postupujte podle tipů pro odstraňování problémů. Většinu problémů můžete odstranit sami.
• Pokud potřebujete další pomoc, centrum podpory Brother Solutions Center nabízí nejnovější
často kladené dotazy (FAQ) a tipy pro odstraňování problémů.
Navštivte nás na adrese http://solutions.brother.com/
.
Potíže s tiskem
Potíže Doporučení
Žádný výtisk. Zkontrolujte, jestli je nainstalovaný a vybraný správný ovladač tiskárny.
Zkontrolujte, jestli není na dotykovém displeji zobrazeno chybové hlášení (viz
Chybové zprávy a zprávy údržby uu strana 124).
Zkontrolujte, zda je zařízení ve stavu online:
(Windows
®
7 a Windows Server
®
2008 R2)
Klikněte na tlačítko (Start) > Zařízení a tiskárny. Pravým tlačítkem klikněte
na Brother MFC-XXXX Printer a klikněte na Zobrazit aktuální tiskové úlohy.
Klepněte na Tiskárna v menu na liště. Ujistěte se, že možnost
Používat tiskárnu offline není zaškrtnuta.
(Windows Vista
®
a Windows Server
®
2008)
Klikněte na tlačítko (Start) > Ovládací panely > Hardwareazvuk >
Tiskárny. Klepněte pravým tlačítkem myši na Brother MFC-XXXX Printer.
Ujistěte se, že v seznamu není uvedena možnost Používat tiskárnu offline.
Pokud uvedená je, klepnutím na tuto možnost nastavíte ovladač do stavu Online.
(Pro systém Windows
®
XP a Windows Server
®
2003)
Klepněte na tlačítko Start > Tiskárny a faxy. Klepněte pravým tlačítkem myši na
Brother MFC-XXXX Printer. Ujistěte se, že v seznamu není uvedena možnost
Používat tiskárnu offline. Pokud uvedená je, klepnutím na tuto možnost
nastavíte ovladač do stavu Online.
(Windows
®
8 a Windows Server
®
2012)
Přesuňte kurzor myši do pravého dolního rohu pracovní plochy. Po zobrazení lišty
nabídky klepněte na Nastavení > Ovládací panely. Ve skupině
Hardware a zvuk (Hardware) klepněte na Zařízení a tiskárny. Klepněte pravým
tlačítkem myši na Brother MFC-XXXX Printer >
Zobrazit aktuální tiskové úlohy. Pokud se zobrazí možnosti ovladače tiskárny,
vyberte svůj ovladač tiskárny. Klepněte na položku Tiskárna v panelu nabídky a
potom se ujistěte, že není vybrána položka Používat tiskárnu offline.
Nastavení funkce Secure Function Lock vám může sdělit administrátor.
Přístroj netiskne nebo se tisk
zastavil.
Stiskněte tlačítko .
Zařízení zruší tiskovou úlohu a vymaže ji z paměti. Výtisk může být nedokončený.