Basic User's Guide

148
Ако имате затруднения с устройството B
ВАЖНО
• За техническа помощ трябва да се обадите в страната, в която сте закупили
устройството. Обажданията трябва да се правят от съответната страна.
• Ако считате, че има проблем с устройството, вижте таблицата по-долу и следвайте
съветите за отстраняване на неизправности. Можете да отстраните сами повечето от
проблемите.
• Ако се нуждаете от до
пълнителна помощ, Brother Solutions Center предлага най-новите
ЧЗВ и съвети за отстраняване на неизправности.
Посетете ни на http://solutions.brother.com/
.
Затруднения при отпечатване
Затруднения Предложения
Няма разпечатка. Проверете дали е инсталиран и избран съответния драйвер за принтер.
Проверете дали сензорният екран показва съобщение за грешка (вижте
Съобщения за грешка и профилактика uu стр.125).
Проверете дали устройството е онлайн:
(за Windows
®
7 и Windows Server
®
2008 R2)
Натиснете бутона (Старт) > Устройства и принтери. Щракнете с
десния бутон на мишката върху Brother MFC-XXXX Printer и щракнете с
левия бутон върху Какво се отпечатва. Щракнете върху Принтер в лентата
с менюта. Убедете се, че е изчистено Използвай принтера офлайн.
(Windows Vista
®
и Windows Server
®
2008)
Натиснете бутона (старт) > Контролен панел > Хардуер и звук >
Принтери. Щракнете с десния бутон на мишката върху
Brother MFC-XXXX Printer. Убедете се, че Използвай принтера офлайн
не е посочено в списъка. Ако е посочено, щракнете върху тази опция, за да
превключите драйвера Онлайн.
(Windows
®
XP и Windows Server
®
2003)
Щракнете върху бутона старт > Принтери и факсове. Щракнете с десния
бутон на мишката върху Brother MFC-XXXX Printer. Убедете се, че
Използвай принтера офлайн не е посочено в списъка. Ако е посочено,
щракнете върху тази опция, за да превключите драйвера Онлайн.
(Windows
®
8 и Windows Server
®
2012)
Преместете мишката в долния десен ъгъл на десктопа. Когато се появи
лентата с менюта, щракнете върху Настройки > Контролен панел. В
групата Хардуер и звук (хардуер) щракнете върху Преглед на устройства
и принтери. Щракнете с десния бутон на мишката върху
Brother MFC-XXXX Printer > Какво се отпечатва. Ако се появят опции на
драйвер за принтер, изберете вашия драйвер за принтер. Щр
акнете върху
Принтер в лентата с менюта и се уверете, че Използвай принтера офлайн
не е избрано.
Обърнете се към администратора да провери вашите настройки на Secure
Function Lock.