Basic User's Guide

Table Of Contents
Feilsøking
149
B
Sende fakser
Problem Forslag
Kan ikke sende en faks. Sjekk alle ledningsforbindelsene. Pass at telefonledningen er koblet direkte til
veggkontakten til telefon og maskinens LINE-kontakt.
Sørg for at du trykket på Fax og at maskinen er i faksmodus (se Slik sender du en
faks uu side 39).
Skriv ut sendingsverifiseringsrapporten og sjekk for en feil (uuAvansert
brukermanual: Rapporter).
Kontakt administratoren din for å kontrollere dine Secure Function Lock-
innstillinger.
Be den andre parten om å sjekke at mottaksmaskinen har papir.
Dårlig sendekvalitet. Prøv å endre oppløsningen til Fin eller S.Fin. Skriv ut en kopi for å kontrollere
maskinens skannerfunksjon. Hvis kvaliteten på kopien ikke er bra, rengjør du
skanneren (se Rengjøre skannerglassplaten uu side 106).
Sendingsverifiseringsrapporten
sier RES.:FEIL.
Det er sannsynligvis midlertidig støy eller statiske forstyrrelser på linjen. Prøv å
sende faksen på nytt. Hvis du sender en PC-faksmelding og får RES.:FEIL i
sendingsverifiseringsrapporten, kan det være at maskinen ikke har mer
minnekapasitet. For å frigjøre ekstra minne kan du slå av fakslagring (uuAvansert
brukermanual: Slå av fjernalternativer for faks), skrive ut faksmeldinger i minne
(uuAvansert brukermanual: Skrive ut en faks fra minnet) eller avbryte en forsinket
faks- eller pollingjobb (uuAvansert brukermanual: Kontrollere og avbryte jobber
som venter). Hvis problemet vedvarer, ber du telefonselskapet om å kontrollere
telefonlinjen.
Hvis du ofte får sendefeil på grunn av mulig interferens på telefonlinjen, du
forsøke å endre innstillingen for kompatibilitet til Grunnleggende (VoIP) (se
Interferens på telefonlinje / VoIP uu side 154).
Sendte fakser er blanke. Kontroller at du legger inn dokumentet korrekt. Når du bruker ADF-en, bør
dokumentet ligge med forsiden opp. Når du bruker skannerglassplaten, bør
dokumentet ligge med forsiden ned (se Legge i dokumenter uu side 37).
Vertikale, svarte streker ved
sending.
Svarte, vertikale streker fakser du sender skyldes vanligvis smuss eller
korrekturlakk på glasslisten (se Rengjøre skannerglassplaten uu side 106).