Basic User's Guide

Table Of Contents
Feilsøking
151
B
Kopieringsproblemer
Problem Forslag
Kan ikke lage en kopi. Sørg for at du trykket Kopi og at maskinen er i kopieringsmodus (se Slik
kopierer du uu side 63).
Kontakt administratoren din for å kontrollere dine Secure Function Lock-
innstillinger.
Det vises vertikale, svarte streker
på kopier.
Svarte, loddrette streker på kopier skyldes vanligvis smuss eller korrekturlakk på
skannerglassplaten, eller at koronatrådene er skitne. Rengjør glasslisten og
skannerglassplaten samt den hvite stangen og hvite plasten over dem (se
Rengre skannerglassplaten uu side 106 og Rengre koronatrådene
uu side 108).
Kopiene er blanke. Kontroller at du legger inn dokumentet korrekt (se Bruke den automatiske
dokumentmateren (ADF) uu side 37 eller Bruke skannerglassplaten uu side 38).
Skanneproblemer
Problem Forslag
TWAIN- eller WIA-feil vises når
skanningen starter. (Windows
®
)
Sørg for at Brother TWAIN-driveren eller WIA-driveren er valgt som den primære
kilden i skanneprogrammet ditt. For eksempel, i Nuance PaperPort™ 12SE,
klikk på Skrivebord > Skanningsinnstillinger > Velg for å velge Brother
TWAIN/WIA-driveren.
TWAIN- eller ICA-feil vises når
skanningen starter. (Macintosh)
Forsikre deg om at Brother TWAIN-driveren er valgt som prirkilden. I
PageManager, klikk på File (Fil) > Select Source (Velg Kilde) og velg Brother
TWAIN-driveren.
Macintosh-brukere kan også skanne dokumenter med ICA-skannerdriveren
(uuProgramvarehåndbok).
OCR fungerer ikke. Prøv å øke skanneoppløsningen.
(Macintosh-brukere)
Presto! PageManager må lastes ned og installeres før bruk. For ytterligere
instruksjoner, se Slik r du tilgang til Brother kundestøtte (Macintosh) uu side 7.
Nettverksskanning fungerer ikke. Se Nettverksproblemer uu side 152.
Kan ikke skanne. Kontakt administratoren din for å kontrollere dine Secure Function Lock-
innstillinger.
Programvareproblemer
Problem Forslag
Kan ikke installere programvaren
eller skrive ut.
(Kun Windows
®
)
Kjør Reparere MFL-Pro Suite-programmet på CD-platen. Dette programmet
reparerer og installerer programmet på nytt.