Basic User's Guide

Rozwiązywanie problemów
147
B
Problemy z urządzeniem B
WAŻNE
• Aby uzyskać pomoc techniczną, należy zadzwonić do biura obsługi w kraju, w którym
urządzenie zostało kupione. Należy dzwonić z danego kraju.
• W przypadku problemów z urządzeniem zapoznaj się z poniższą tabelą i postępuj według
wskazówek rozwiązywania problemów. Większość problemów można rozwiązać
samodzielnie.
• W przypadku potrzeby dodatkowej pomocy, w witrynie Brother Solutions Center można
znaleźć odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania oraz wskazówki dotyczące
rozwiązywania problemów.
Odwiedź naszą stronę internetową http://solutions.brother.com/
.
Problemy z drukowaniem
Problemy Sugestie
Brak wydruku. Sprawdź, czy został wybrany i zainstalowany właściwy sterownik drukarki.
Sprawdź, czy na ekranie dotykowym jest wyświetlany komunikat o błędzie (patrz
Komunikaty o błędach i pracach konserwacyjnych uu strona 124).
Sprawdź, czy urządzenie jest w trybie online:
(Windows
®
7 i Windows Server
®
2008 R2)
Kliknij przycisk (Start) > Urządzenia i drukarki. Kliknij prawym przyciskiem
opcję Brother MFC-XXXX Printer, a następnie kliknij
Zobacz, co jest drukowane. Na pasku menu kliknij Drukarka. Sprawdź, czy
usunięto opcję Użyj drukarki w trybie offline.
(Windows Vista
®
i Windows Server
®
2008)
Kliknij przycisk (Start) > Panel sterowania > Sprzętidźwięk > Drukarki.
Kliknij prawym przyciskiem myszy opcję Brother MFC-XXXX Printer. Sprawdź,
czy opcja Użyj drukarki w trybie offline nie jest wymieniona na liście. Jeśli jest
wymieniona na liście, kliknij ją, aby ustawić sterownik w trybie online.
(Windows
®
XP i Windows Server
®
2003)
Kliknij przycisk Start > Drukarki i faksy. Kliknij prawym przyciskiem myszy opcję
Brother MFC-XXXX Printer. Sprawdź, czy opcja Użyj drukarki w trybie offline
nie jest wymieniona na liście. Jeśli jest wymieniona na liście, kliknij ją, aby ustawić
sterownik w trybie online.
(Windows
®
8 i Windows Server
®
2012)
Przesuń kursor myszy w prawy dolny narożnik pulpitu. Gdy wyświetlony zostanie
pasek menu, kliknij opcję Ustawienia > Panel sterowania. W grupie
Sprzętidźwięk (Sprzęt), kliknij Urządzenia i drukarki. Kliknij prawym
przyciskiem myszy opcję Brother MFC-XXXX Printer >
Zobacz, co jest drukowane. Po wyświetleniu opcji drukarki wybierz sterownik
drukarki. Kliknij Drukarka na pasku menu i upewnij się, że opcja
Użyj drukarki w trybie offline nie jest wybrana.
Skontaktuj się z administratorem, aby sprawdzić ustawienia funkcji Secure
Function Lock.