Basic User's Guide

Depanarea
153
B
Trimitere faxuri
Dificultăţi Sugestii
Faxul nu poate fi trimis. Verificaţi toate conexiunile cablurilor. Asiguraţi-vă de conectarea cablului de linie
telefonică direct la priza de perete pentru telefon şi la priza LINE (LINIE) de pe
aparat.
Asiguraţi-vă că aţi apăsat pe Fax şi aparatul este în Mod fax (consultaţi Cum se
trimite un fax uu pagina 41).
Imprimaţi un Raport de verificare a transmisiei şi verificaţi dacă există vreo eroare
(uuManual avansat de utilizare: Rapoarte).
Contactaţi administratorul pentru a verifica setările pentru Secure Function Lock.
Rugaţi destinatarul să verifice dacă aparatul receptor are hârtie.
Calitate slabă la trimitere. Încercaţi să schimbaţi rezoluţia la Fina sau S.Fina. Efectuaţi o copie şi verificaţi
funcţionarea scanerului aparatului. În cazul în care calitatea copiei nu este bună,
curăţaţi scanerul (consultaţi Curăţarea sticlei scanerului uu pa
gina 109).
În raportul de verificare a
transmisiei se spune
REZULTAT:EROARE.
Probabil că sunt interferenţe sau paraziţi pe linie. Încercaţi să trimiteţi faxul încă o
dată. Dacă trimiteţi un mesaj PC-Fax şi mesajul REZULTAT:EROARE apare pe
raportul de verificare a transmisiei, este posibil ca aparatul să dispună de memorie
insuficientă. Pentru a elibera o parte din memorie, puteţi să dezactivaţi funcţia de
memorare faxuri, (uuManual avansat de utilizare: Dezactivarea opţiunilor de fax
la distanţă), să imprimaţi mesajele fax din memorie (uuManual avansat de
utilizare: Imprimarea unui fax din memorie) sau să anulaţi un fax întârziat sau o
operaţie de sondare (uuManual avansat de utilizare: Verificarea şi anularea
acţiunilor în aşteptare). Dacă problema persistă, solicitaţi companiei de telefonie
să verifice linia telefonică.
Dacă primiţi
adesea erori de transmisie datorate unor eventuale interferenţe de pe
linia telefonică, încercaţi să schimbaţi parametrii de compatibilitate selectând
De bază (pentru VoIP) (consultaţi Interferenţe pe linia telefonică/VoIP
uu pagina 159).
Faxurile trimise sunt albe. Verificaţi dacă aţi încărcat corect documentul. La utilizarea unităţii ADF,
documentul trebuie să fie cu faţa în sus. Când utilizaţi sticla scanerului documentul
trebuie să fie cu faţa în jos (consultaţi Încărcarea documentelor uu pagina 38).
Linii verticale negre la trimitere. Liniile negre verticale de pe faxurile trimise sunt cauzate de obicei de murdărie
sau de fluid de corectare de pe banda de sticlă (consultaţi Curăţarea sticlei
scanerului uu pagina 109).