Basic User's Guide

Riešenie problémov
145
B
V prípade, že sa vyskytli problémy so zariadením B
DÔLEŽITÉ
• Ak potrebujete technickú pomoc, telefonicky sa obráťte na pobočku spoločnosti Brother
v krajine, kde ste zariadenie kúpili. Hovor musíte uskutočniť v tej istej krajine.
• Ak máte dojem, že vaše zariadenie nepracuje správne, prečítajte si tabuľku uvedenú nižšie a
postupujte podľa pokynov pre riešenie problémov. Väčšinu problémov môžete vyriešiť sami.
• Ak potrebujete dodatočnú pomoc, Brother Solutions Center ponúka najnovšie odpovede na
často kladené otázky a tipy na riešenie problémov.
Navštívte nás na adrese http://solutions.brother.com/
.
Problémy pri tlači
Problémy Návrhy
Nič sa nevytlačilo. Skontrolujte, či je nainštalovaný a zvolený správny ovládač tlačiarne.
Skontrolujte, či sa na dotykovom displeji nezobrazuje hlásenie o chybe (pozri
Správy o chybe a správy údržby uu strana 123).
Skontrolujte, či je zariadenie online:
(Windows
®
7 a Windows Server
®
2008 R2)
Kliknite na tlačidlo (štart) > Zariadenia a tlačiarne. Pravým tlačidlom myši
kliknite na položku -Brother MFC-XXXX Printer a kliknite na
Zobraziť tlačové úlohy. Kliknite na položku Tlačiareň na paneli ponuky. Uistite
sa, že nie je začiarknutá položka Použiť tlačiareň vrežimeoffline.
(Windows Vista
®
aWindowsServer
®
2008)
Kliknite na tlačidlo (štart) > Ovládací panel > Hardvér a zvuk > Tlačiarne.
Pravým tlačidlom myši kliknite na Brother MFC-XXXX Printer. Uistite sa, že nie
je uvedená položka Použiť tlačiareň v režime offline. Ak je uvedená, kliknite na
túto voľbu pre nastavenie ovládača Online.
(Windows
®
XP a Windows Server
®
2003)
Kliknite na tlačidlo štart > Tlačiarneafaxy. Pravým tlačidlom myši kliknite na
Brother MFC-XXXX Printer. Uistite sa, že nie je uvedená položka
Použiť tlačiareň v režime offline. Ak je uvedená, kliknite na túto voľbu pre
nastavenie ovládača Online.
(Windows
®
8 a Windows Server
®
2012)
Prejdite myšou do pravého dolného rohu pracovnej plochy. Keď sa zobrazí panel
ponuky, kliknite na Nastavenie > Ovládací panel. V skupine Hardvér a zvuk
(Hardvér) kliknite na Zobraziť zariadenia a tlačiarne. Pravým tlačidlom myši
kliknite na Brother MFC-XXXX Printer > Zobraziť tlačové úlohy. Ak sa
zobrazia voľby ovládača tlačiarne, zvoľte váš ovládač tlačiarne. Na paneli ponuky
kliknite na Tlačiarneň a uistite sa, že nie je zvolená možnosť
Použiť tlačiareň v režime offline.
Obráťte sa na správcu, aby skontroloval vaše nastavenia funkcie Secure Function
Lock.
Prístroj netlačí alebo sa tlač
zastavila.
Stlačte tlačidlo .
Zariadenie zruší tlačovú úlohu a odstráni ju z pamäte. Výtlačok môže byť neúplný.