Basic User's Guide

108
Mensajes de error y de mantenimiento B
Tal y como sucede con cualquier otro producto de oficina sofisticado, es posible que se
produzcan errores y que sea necesario sustituir los consumibles. Si esto ocurre, el equipo
identifica el error o el mantenimiento rutinario requerido y muestra el mensaje correspondiente. A
continuación se exponen en la tabla los mensajes de error y de mantenimiento más comunes.
Usted puede corregir la mayoría de los errores y realizar el mantenimiento de rutina usted mismo.
En caso de que necesite asistencia adicional, el Brother Solutions Center ofrece la información
más reciente concerniente a preguntas y respuestas frecuentes, así como a las sugerencias
actualizadas de solución de problemas:
Visítenos en http://solutions.brother.com/
El uso de suministros que no sean de Brother puede afectar a la calidad de impresión, al
rendimiento del hardware y a la confiabilidad del equipo.
Mensaje de error Causa Acción
Acceso denegado La función que desea usar está
restringida por Secure
Function Lock 2.0.
Llame a su administrador para comprobar los
ajustes de Secure Function Lock.
Aliment, manual Manual se seleccionó como
fuente del papel cuando la
ranura de alimentación manual
no tenía papel.
Coloque papel en la ranura de alimentación
manual (consulte Carga de papel en la ranura
de alimentación manual uu página 25).
Ambos lados
desactivado
La cubierta posterior del
equipo no está completamente
cerrada.
Cierre la cubierta posterior del equipo hasta
que se trabe en posición cerrada.
Atasco
alimentación
manual
Papel atascado en la ranura de
alimentación manual del
equipo.
Consulte Papel atascado en la ranura de
alimentación manual uu página 122.
Atasco atrás Papel atascado en la parte
posterior del equipo.
Consulte Papel atascado en la parte posterior
del equipo uu página 124.
Atasco de doble
lado
Se ha atascado papel debajo
de la bandeja de papel o en la
unidad de fusión.
Consulte Papel atascado debajo de la bandeja
de papel uu página 129.
Atasco documento El documento no se ha
introducido o cargado
correctamente, o el documento
escaneado desde la unidad
ADF era demasiado largo.
Consulte Documento atascado en la parte
superior de la unidad ADF uu página 120 o
Uso del alimentador automático de
documentos (unidad ADF) uu página 36.
Atasco en la
bandeja
Papel atascado en la bandeja
de papel del equipo.
Consulte El papel está atascado en la bandeja
de papel uu página 122.
Atasco interno Se ha producido un atasco de
papel en el equipo.
Consulte Papel atascado dentro del equipo
uu página 126.