Basic User's Guide

Solución de problemas
149
B
Líneas de color en la página
 Identifique el color que causa el problema y sustituya el
cartucho de tóner que coincida con el color de la línea
(consulte Sustitución de cartuchos de tóner uu página 81).
Para identificar el color del cartucho de tóner, visítenos en
http://solutions.brother.com/
para consultar las preguntas
más frecuentes y los consejos de solución de problemas.
 Identifique el color que causa el problema e instale una
unidad de tambor nueva (consulte Sustitución de las
unidades de tambor uu página 91).
Para identificar el color de la unidad de tambor, visítenos en
http://solutions.brother.com/
para consultar las preguntas
más frecuentes y los consejos de solución de problemas.
Manchas blancas o impresión
hueca
 Asegúrese de que la configuración del tipo de soporte de
impresión del controlador coincida con el tipo de papel que
utiliza (consulte Papel y otros soportes de impresión
aceptables uu página 31).
 Compruebe el entorno del equipo. Condiciones tales como
la humedad excesiva pueden causar impresión hueca
(uuGuía de seguridad del producto: Elección de la
ubicación).
 Si el problema no se soluciona después de imprimir algunas
páginas, es posible que la superficie de tambor tenga
adherido algún material extraño, como por ejemplo
pegamento de etiqueta (uuGuía avanzada del usuario:
Limpieza de la unidad de tambor).
 Identifique el color que causa el problema e instale una
unidad de tambor nueva (consulte Sustitución de las
unidades de tambor uu página 91).
Para identificar el color de la unidad de tambor, visítenos en
http://solutions.brother.com/
para consultar las preguntas
más frecuentes y los consejos de solución de problemas.
Página en blanco o faltan algunos
colores
 Identifique el color que causa el problema e instale un
cartucho de tóner nuevo (consulte Sustitución de cartuchos
de tóner uu página 81).
Para identificar el color del cartucho de tóner, visítenos en
http://solutions.brother.com/
para consultar las preguntas
más frecuentes y los consejos de solución de problemas.
 Identifique el color que causa el problema e instale una
unidad de tambor nueva (consulte Sustitución de las
unidades de tambor uu página 91).
Para identificar el color de la unidad de tambor, visítenos en
http://solutions.brother.com/
para consultar las preguntas
más frecuentes y los consejos de solución de problemas.
Ejemplos de mala calidad de
impresión
Recomendación
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
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