Basic User's Guide

การแกไขปญหา
147
B
การรับโทรสาร
ปญหา คําแนะนํา
ไมสามารถรับโทรสาร ตรวจสอบวาเครื่องของคุณมีเสียงสัญญาณตอเลขหมายโดยกด Hook (ปุมวางสาย)
ถาคุณไดยินเสียง static หรือสัญญาณรบกวนสายโทรสารของคุณ
ติดตอบริษัทที่ใหบริการทางดานโทรศัพทในพื นที่ของคุณ
ตรวจสอบการเชื่อมตอสายทั้งหมด
ตรวจสอบวาไดเสียบสายสัญญาณโทรศัพทเขาโดยตรงกับเตารับโทรศัพทบนผนัง
และชองเสียบ LINE ของเครื่อง ถาคุณสมัครสมาชิก DSL หรือบริการ VoIP
ติดตอผูใหบริกา
รของคุณเพื่อรับคําแนะนําในการเชื่อมตอ
ตรวจสอบวาเครื่องอยูในโหมดการรับของตัวเครื องที่ถูกตอง
ซึ่งกําหนดโดยอุปกรณภายนอกและบริการสมาชิกโทรศัพทที่คุณใชงานในสายเดียวกันกับ
เครื่อง Brother (ดู
การตั้งคาโหมดการรับ ของตัวเครื่อง uu หนา 44)
 ถาคุณมีสายโทรสารโดยเฉพาะและตองการใหเครื่อง Brother
ของคุณตอบรับสายโทรสารเขาทั้งหมดโดยอัตโนมัต ิ คุณควรเลือกโหมด Fax
(โทรสาร)
 ถาเครื่อง Brother ของคุณใชสายเดียวกับอุปกรณตอบรับโทรศัพทภายนอก
คุณควรเลือกโหมด External TAD (TAD ภายนอก) ในโหมด External TAD
(TAD ภายนอก) เครื่อง Brother
ของคุณจะรับโทรสารรับเขาโดยอัตโนมัติและผูโทรเขาจะสามารถฝากขอความไวกับ
อุปกรณตอบรับโทรศัพท (T
AD) ของคุณ
 ถาเครื่อง Brother ของคุณใชสายรวมกับโทรศัพทอื่น
และคุณตองการตอบรับสายโทรสารเขาทั้งหมดโดยอ ัตโนมัติ คุณตองเลือกโหมด
Fax/Tel (โทรสาร/โทรศัพท) ในโหมด Fax/Tel (โทรสาร/โทรศัพท) เครื่อง
Brother
ของคุณจะไดรับโทรสารโดยอัตโนมัติและสงเสียงเรียกที่ดังติดกันแบบสองครั้งเพื่อ
แจงเตือนใหคุณรับสายเรียกเขา
 ถาคุณไมตอง
การใหเครื่อง Brother
ของคุณตอบรับสายโทรสารเขาทั้งหมดโดยอัตโนมัต ิ คุณควรเลือกโหมด Manual
(ดวยตนเอง) ในโหมด Manual (ดวยตนเอง)
คุณตองรับสายเรียกเขาทุกสายและเปดใชงานเครื่องใหรับโทรสาร
อุปกรณหรือบริการอื่นในพื้นที่ของคุณอาจรับสายกอนที่เครื่อง Brother ของคุณจะรับสาย
เพื่อทดสอบในกรณีนี้ ลดการตั้งคาการชะลอเสียงเรียกเขา:
 ถาโหมดรับถูกตั้งคาเปน Fax (โทรสาร) หรือ Fax/Tel (โท
รสาร/โทรศัพท)
ลดการชะลอเสียงเรียกเขาเปน 1 ครั้ง (ดู
การชะลอการเรียกสาย uu หนา 44)
 ถาโหมดรับถูกตั้งคาเปน External TAD (TAD ภายนอก)
ลดจํานวนครั้งที่เสียงเรียกดังที่ตั้งโปรแกรมไวในเครื่องตอบรับโทรศัพทของคุณเปน 2
 ถาโหมดรับถูกตั้งคาเปน Manual (ดวยตนเอง)
อยาปรับการตั้งคาการชะลอเสียงเรียกเขา
ขอใหผูอื่นสงโทรสารใหคุณเพื่อทดสอบ:
 ถาคุณไดรับโทรสารทดสอบเปนปกติ แสดงวาเครื่องของคุณทํางานถูกตอง
จําไ
ววาตองตั้งคาใหมสําหรับการชะลอเสียงเร ียกเขาหรือตั้งคาเครื่องตอบรับอัตโนมัติ
ไปที่การตั้งคาเริ่มตนของคุณ
ถาปญหาในการรับโทรสารเกิดขึ้นซ้ําอีกหลังจากตั้งคาใหมสําหรับการชะลอเสียงเรียก
เขา แสดงวาบริการบุคคล
อุปกรณหรือสมาชิกกําลังตอบรับการติดตอดวยโทรสารกอนที่เครื่องจะรับสาย
 ถาคุณไมไดรับโทรสาร อุปกรณหรือบริกา
รสมาชิกอื่นๆ
อาจสงสัญญาณรบกวนการรับโทรสารของคุณหรืออาจม ีปญหาที่สายเครื่องโทรสาร