Network User's Guide

Table Of Contents
Gestion à partir du Web
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Compréhension des messages d’erreur 5
Vous pouvez confirmer l’état d’erreur à l’écran tactile de votre appareil ou dans État de la connexion de
Gestion à partir du Web.
Expiration du serveur, contactez votre administrateur.
Ce message s'affiche lorsque vous ne pouvez pas vous connecter au serveur.
Assurez-vous que :
Vous disposez de la bonne adresse de serveur.
Votre serveur est connecté au réseau.
Votre appareil est connecté au réseau.
Erreur d'authentification, contactez votre administrateur.
Le message s'affiche lorsque votre Paramètre d'authentification n'est pas correct.
Assurez-vous que :
Le nom d’utilisateur
1
et le mot de passe des paramètres d’authentification sont corrects.
1
Si le nom d'utilisateur fait partie d'un domaine, entrez-le sous l'un des formats suivants : utilisateur@domaine ou domaine\utilisateur.
L’heure du serveur de fichier de journal correspond à celle du serveur SNTP ou des paramètres
Date et Heure.
Les paramètres de serveur temporel SNTP sont configurés correctement pour que l’heure corresponde
à l’heure utilisée pour l’authentification par Kerberos ou NTLMv2. S’il n’y a pas de serveur SNTP,
assurez-vous que les paramètres Date et Heure et Fuseau horaire sont réglés adéquatement à l’aide
de Gestion à partir du Web ou du panneau de commande pour que l’heure de l’appareil corresponde
à l’heure utilisée par le serveur d’authentification.
Erreur d'accès au fichier, contactez votre administrateur.
Ce message s'affiche lorsque vous ne pouvez pas accéder au dossier de destination.
Assurez-vous que :
Le nom du répertoire de stockage est correct.
Le pertoire de stockage permet l’écriture.
Le fichier n’est pas verrouillé.
Date et heure incorrectes, contactez votre administrateur.
Ce message s’affiche lorsque votre appareil n’obtient pas l’heure du serveur temporel SNTP. Assurez-
vous que :
Les paramètres pour accéder à l’heure SNTP sont configurés correctement à l’aide de Gestion à partir
du Web.
Dans Gestion à partir du Web, confirmez que les paramètres Date et Heure de votre appareil sont
configurés correctement.
REMARQUE
Si vous sélectionnez l’option Annuler l'impr. dans Gestion à partir du Web, le message
Erreur d'accès au journal s’affiche à l’écran tactile pendant environ 60 secondes.