Network User's Guide

Resolução de problemas
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Quero verificar se os meus dispositivos de rede estão a funcionar correctamente.
Questão Interface Solução
O seu equipamento Brother,
o ponto de acesso/router ou
o hub de rede estão
ligados?
com/
sem fios
Certifique-se de que confirmou todos os pontos de Verifique o seguinte:
uu página 110.
Onde posso encontrar as
minhas definições de rede
do equipamento Brother,
como o endereço IP?
com/
sem fios
Imprima o Relatório de Configuração de Rede. (Consulte Imprimir o
Relatório de Configuração de Rede uu página 48.)
Como posso verificar o
estado de ligação do meu
equipamento Brother?
com/
sem fios
Imprima o Relatório de Configuração de Rede e verifique se Ethernet Link
Status ou Wireless Link Status está Link OK. (Consulte Imprimir o
Relatório de Configuração de Rede uu página 48.)
Se o relatório apresentar Link DOWN ou Failed To Associate, recomece
de novo a partir de Verifique o seguinte: uu página 110.
Consegue fazer um “ping”
ao equipamento Brother a
partir do seu computador?
com/
sem fios
Faça um ping ao equipamento Brother a partir do seu computador utilizando
o endereço IP ou o nome do nó.
 Bem sucedido i O equipamento Brother está a funcionar correctamente
e está ligado à mesma rede que o computador.
 Mal sucedido i O equipamento Brother não está ligado à mesma rede
que o computador.
(Windows
®
)
Pergunte ao administrador de rede e utilize a ferramenta de reparação
de ligação de rede para corrigir automaticamente o endereço IP e a
máscara de sub-rede. Para obter mais informações sobre a ferramenta
de reparação de ligação de rede, consulte (Windows
®
) Verifique o
endereço IP e a máscara de sub-rede utilizando a Ferramenta de
Reparação de Ligação de Rede. na O equipamento Brother tem um
endereço IP disponível atribuído? uu página 113.
O equipamento Brother está
a efectuar a ligação à rede
sem fios?
sem fios Imprima o Relatório WLAN para confirmar o estado da ligação sem fios.
Para saber como imprimir, consulte Imprimir o Relatório WLAN (para HL-
3180CDW, DCP-9015CDW, DCP-9020CDW, MFC-9130CW,
MFC-9330CDW e MFC-9340CDW) uu página 48. Se houver um código de
erro no Relatório WLAN impresso: uu Guia de Instalação Rápida:
Solução de problemas.
Verifiquei e experimentei
todos os pontos anteriores,
mas ainda tenho
problemas. Posso fazer
algo mais?
sem fios Consulte as instruções fornecidas com o seu ponto de acesso WLAN/router
para obter informações sobre como encontrar o SSID e a chave de rede, e
configurá-los correctamente. Para obter mais informações sobre o SSID e
a chave de rede, consulte As suas definições de segurança (SSID/Chave
de rede) estão correctas? na Não consigo concluir a configuração da rede
sem fios. uu página 111.