User Manual

Table Of Contents
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C
Resolução de problemas C
Se acha que há um problema com o aparelho, consulte a tabela que se segue e siga as
sugestões de resolução de problemas.
Muitos problemas podem ser resolvidos por si mesmo. Se precisar de ajuda, o Brother Solutions
Center providencia as últimas FAQs e sugestões de resolução de problemas. Visite o nosso site
em http://solutions.brother.com
.
Soluções para problemas comuns C
Se tiver razões para crer que os faxes apresentam problemas, tire primeiro uma cópia. Se a cópia
for de boa qualidade, provavelmente o problema não é do seu aparelho. Verifique a seguinte
tabela e siga as instruções para a resolução do problema.
Resolução de problemas e
manutenção de rotina
C
Imprimir ou receber faxes
Problemas Sugestões
Impressão condensada
Faixas horizontais
As frases estão cortadas na
parte superior e inferior
Faltam linhas
Normalmente isto deve-se a uma ligação telefónica deficiente. Se a cópia for de
boa qualidade, o problema es provavelmente associado a uma má ligação, com
interferência ou ruído na linha telefónica. Peça ao seu interlocutor para enviar de
novo o fax.
Qualidade de impressão deficiente Consulte Melhorar a qualidade da impressão na gina 112.
Linhas pretas verticais durante a
recepção
Um dos fios de corona para a impressão pode estar sujo. Limpe os quatro fios de
corona. (Consulte Limpeza dos fios de corona na gina 148.)
O digitalizador do emissor pode estar sujo. Peça ao emissor para fazer umapia
para determinar se o problema está associado ao aparelho emissor. Tente
receber o documento através de outro aparelho.
Se o problema persistir, contacte a Brother ou o seu fornecedor de assistência.
Os faxes recebidos aparecem
cortados ou com páginas em
branco.
Se os faxes recebidos estiverem divididos em duas páginas ou se obtiver uma
página em branco extra, a configuração de tamanho do papel pode não ser
adequada para o papel que está a usar. (Consulte Tamanho do
papel na gina 21.)
Active a redução automática. (Consulte Imprimir um fax a receber
reduzido na página 43.)